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标题: 南航买台湾机票，不让改证件类型，求大侠指点 [打印本页]

作者: hdn1981 时间: 2014-7-23 17:37
标题: 南航买台湾机票，不让改证件类型，求大侠指点
本帖最后由 hdn1981 于 2014-7-23 17:59 编辑

用南航里程兑换了2张明年春节台北飞上海的机票，由于预定的时候系统默认证件类型是护照号，所以就用护照号预定了。后来在论坛听说，台湾机票一定要改成台湾通行证号码，那我就致电南航客服，要求更改证件，南航客服说可以，要发邮件申请之类的，我发了邮件后，客服又来电话说，由于你是里程兑换的机票，不能更改证件类型，如果是付钱购买的，就可以。

目前已经转了南航投诉部门，等回音。请教大家有没有碰到过类似的情况，怎么解决的。
如果不能更改，我台湾回沪的时候用护照去办理登机牌会有问题吗？谢谢

作者: kdchan 时间: 2014-7-23 17:52
中国边检不让用护照去台湾的，楼主自重啊

作者: hdn1981 时间: 2014-7-23 17:59

kdchan 发表于 2014-7-23 17:52
中国边检不让用护照去台湾的，楼主自重啊

我有台湾通行证啊，只是预定机票的时候填了护照号，现在南航不让改

作者: kdchan 时间: 2014-7-23 18:00

hdn1981 发表于 2014-7-23 17:59
我有台湾通行证啊，只是预定机票的时候填了护照号，现在南航不让改

只能跟南航死磕了

作者: hdn1981 时间: 2014-7-23 18:04

kdchan 发表于 2014-7-23 18:00
只能跟南航死磕了

南航相当极品，说付钱买的机票可以改证件，用里程换的不能改，弄得好像里程换的是他们白送的一样。

作者: carlsberg 时间: 2014-7-23 18:24
护照和通行证一起带着，能证明是你就行了，用得着改么

作者: hdn1981 时间: 2014-7-23 18:26

carlsberg 发表于 2014-7-23 18:24
护照和通行证一起带着，能证明是你就行了，用得着改么

护照和通行证一起出示就可以了是吧，谢谢

作者: pp0pp 时间: 2014-7-23 18:44
只要名字是你的，用什么证件都无所谓，主要是验证身份。

作者: 军哥走天下 时间: 2014-7-23 19:11
建议你积极同南方航空沟通，争取一定改通行证，否则出问题是你们遭罪。

作者: xanadu 时间: 2014-7-23 19:26
一定可以改过来的，投诉到底

作者: eleven2002 时间: 2014-7-23 19:47
想问下LZ用了多少里程换的机票

作者: ispower 时间: 2014-7-23 20:08
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: eyetravel 时间: 2014-7-23 21:52
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 小古丽 时间: 2014-7-24 00:27
根本不用改！机票上名字拼音对就行了，护照都不用带，我亲身试了N次了。你怕的是拿不到登机牌而已，出入境人员管你用什么东东买的机票，你能出示大通证跟入台证就行

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2014-7-24 01:29
大通证和护照一起肯定没问题

作者: minieyes 时间: 2014-7-24 12:59
本帖最后由 minieyes 于 2014-7-24 13:01 编辑

可以去问问当地的南航营业厅是否可以改。

作者: hdn1981 时间: 2014-7-24 18:24

eleven2002 发表于 2014-7-23 19:47
想问下LZ用了多少里程换的机票

30000换的单程

作者: hdn1981 时间: 2014-7-24 18:25
谢谢大家的回复，继续和南航沟通中，答案还是等回复

作者: justzjc 时间: 2014-7-24 22:53
南航的客服很垃圾的，到最后就和你耍无赖，包括他们领导，亲身经历过。

作者: 小古丽 时间: 2014-7-24 23:41

hdn1981 发表于 2014-7-24 18:24
30000换的单程

你笨了，3W价值至少2400CNY，你换这么便宜的机票！

作者: ailijia365 时间: 2014-7-25 08:56

小古丽发表于 2014-7-24 23:41
你笨了，3W价值至少2400CNY，你换这么便宜的机票！

感觉去台湾机票也不便宜的啊，不值么？

作者: 小古丽 时间: 2014-7-25 13:44

ailijia365 发表于 2014-7-25 08:56
感觉去台湾机票也不便宜的啊，不值么？

前两天下手的，往返税后982CNY

作者: 新堂圣 时间: 2014-7-25 15:09

小古丽发表于 2014-7-25 13:44
前两天下手的，往返税后982CNY

南航这么便宜？？？！

作者: cora 时间: 2014-7-25 17:10

小古丽发表于 2014-7-25 13:44
前两天下手的，往返税后982CNY

哪里飞台？

作者: ailijia365 时间: 2014-7-27 19:51

小古丽发表于 2014-7-25 13:44
前两天下手的，往返税后982CNY

什么时间的？上海飞？

作者: 小古丽 时间: 2014-7-28 00:04

ailijia365 发表于 2014-7-27 19:51
什么时间的？上海飞？

HKG-TPE

作者: 小古丽 时间: 2014-7-28 00:05

ailijia365 发表于 2014-7-27 19:51
什么时间的？上海飞？

9.7--9.14,中秋节的

作者: 好号码 时间: 2014-7-28 09:19
把两个证件都带上就OK

作者: simon707 时间: 2014-7-28 11:00
楼主出票时间是几号

作者: hdn1981 时间: 2014-7-29 12:33

小古丽发表于 2014-7-25 13:44
前两天下手的，往返税后982CNY

春节的机票都有点小贵

作者: bbyj244 时间: 2014-7-29 14:16

cora 发表于 2014-7-25 17:10
哪里飞台？

武汉飞往返我买的国庆 2048RMB 我看了下如果南航里程兑换是25000里程单程

作者: cora 时间: 2014-7-29 14:20

bbyj244 发表于 2014-7-29 14:16
武汉飞往返我买的国庆 2048RMB 我看了下如果南航里程兑换是25000里程单程

对于国庆来说，价格非常OK

作者: ailijia365 时间: 2014-7-31 09:55

小古丽发表于 2014-7-28 00:05
9.7--9.14,中秋节的

还不错，请个几天假

作者: ailijia365 时间: 2014-7-31 09:56

bbyj244 发表于 2014-7-29 14:16
武汉飞往返我买的国庆 2048RMB 我看了下如果南航里程兑换是25000里程单程

国庆价格还不错，其他的时间就觉得不划算了

作者: 大象ERIC 时间: 2015-6-17 20:43
你好，我想咨询一下你当时可以改吗？海关让你通过吗？我今天也出现这种情况，选择证件类别的时候没有改成台湾通行证。还是默认护照，但我的号码又是台湾通行证的号码。这样有问题吗

作者: 马伊豆 时间: 2015-6-18 16:31
我也觉得你没有必要改，你去换登机牌
只是确定是你本人，证件又不是靠他来检查，有边检的。
只要你换能登机牌就不要管他啦

作者: Micko_L_czIVD 时间: 2015-7-19 16:37

hdn1981 发表于 2014-7-29 12:33
春节的机票都有点小贵

春节的机票那里买会相对便宜点飞台湾的

作者: yuxi0924 时间: 2015-7-20 11:16
本帖最后由 yuxi0924 于 2021-9-21 11:22 编辑

8888888888888888888888888888888888888888888888888888888888

作者: sylj024 时间: 2015-7-22 10:37
建议你去机场，南航柜台改，当面改。别电话了，费事。

作者: Micko_L_czIVD 时间: 2015-7-22 13:07
用入台证买机票，也就是说只能提前1到2个月买机票了？

作者: 阿登 时间: 2015-7-25 20:01
用护照任何时候买票都没有错，无论国内外航段。当然飞台湾边检的政策特殊，需要大通行证和入台证，只要届时能提交就可以了。

作者: morris1220 时间: 2015-7-29 02:21
根本不用改，我之前用护照买的国泰航空的机票，值机时，要查验护照和台湾通行证和入台证，然后就可以啦

作者: 魔鬼猪天使 时间: 2015-7-29 08:35
让他们经理来听电话！

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