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作者: vavaen 时间: 2014-7-29 09:20
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本帖最后由 vavaen 于 2014-8-25 11:40 编辑

这次出行，遇到了飞行延误，首次理赔，一头雾水，
打了2次电话报案，说稍后会有人联系我，然后无音讯；
昨天发现网上是直接可以上申请理赔，赶紧填报，今天查看，几个人的账号，有的有昨天填报的记录，有的消失了理赔记录，赶紧又再填写一次，
是保险公司故意让人觉得有难度，就放弃吗？不是我想象的有工作人员联系我，我递交需要的材料就完事那么简单呀，难道我又遇到几个不称职的工作人员，遗忘了我的理赔？
买的中民安联安途亚洲，留贴记录理赔过程

作者: 太阳1975 时间: 2014-7-29 09:53
你是直接联系的安联还是中民呢？

作者: vavaen 时间: 2014-7-29 14:12

太阳1975 发表于 2014-7-29 09:53
你是直接联系的安联还是中民呢？

老大，我联系的中民，4008-8822-300

作者: kitty0189 时间: 2014-7-29 14:28
直接联系安联呢？

作者: 小气 时间: 2014-7-29 15:09
我买的安联，理赔超快的呀。快的超出想象

作者: 中民保险网客服 时间: 2014-7-29 17:50
您好，不知道现在情况如何，最近理赔确实比较多，可能工作人员还没有来得及联系您，可以私信我报案号或者出险人姓名，我会让理赔同事重点跟进。

作者: shchenjie 时间: 2014-7-29 19:09
我也买的安联e亚洲，申请理赔行程延误，唉，谁能想到港龙航空也延误了那么久，我还10个人哪，现在理赔结果还没出来，不过中民理赔部的服务挺好的，一直邮件指导需要提交哪些资料。

作者: 9090 时间: 2014-7-29 22:05
这几天的演习，航班延误，安联的全球（非申根）旅行变更能赔吗？

作者: shchenjie 时间: 2014-7-31 21:03
本帖最后由 shchenjie 于 2014-7-31 21:04 编辑

shchenjie 发表于 2014-7-29 19:09
我也买的安联e亚洲，申请理赔行程延误，唉，谁能想到港龙航空也延误了那么久，我还10个人哪，现在理赔结果 ...

安联很靠谱，一个星期不到钱已经打到卡上

作者: 梦飞行 时间: 2014-7-31 23:01

中民保险网客服发表于 2014-7-29 17:50
您好，不知道现在情况如何，最近理赔确实比较多，可能工作人员还没有来得及联系您，可以私信我报案号或者出 ...

请问我在乌布被猴子咬了，打预防针一定要在当天电话报险吗？要12号才回国，没有买电话卡

作者: 中民保险网客服 时间: 2014-8-1 09:48

梦飞行发表于 2014-7-31 23:01
请问我在乌布被猴子咬了，打预防针一定要在当天电话报险吗？要12号才回国，没有买电话卡 ...

亲，你好。不一定要立刻要报险的，有机会或者回国后报案也行。但注意保留好所有的就诊单据和文件等资料哦。

作者: 中民保险网客服 时间: 2014-8-1 09:49

梦飞行发表于 2014-7-31 23:01
请问我在乌布被猴子咬了，打预防针一定要在当天电话报险吗？要12号才回国，没有买电话卡 ...

猴子真顽皮！

作者: cherry1982 时间: 2014-8-20 09:04
本帖最后由 cherry1982 于 2014-8-20 09:08 编辑

我也买的安联的，从寄材料到银行到账，2周左右

理赔的金额足够我这次出去2人的机票钱了，窃喜一个

我是从中民的APP填的理赔申请，当时在国外，客服就直接发了邮件，告诉我需要邮寄的材料和地址，加了客服的微信，有问题直接联系的

客服得赞一个，我咨询的时候不是晚上就是周末的，客服都能及时答复

耐心点，会顺利的~~~

作者: 中民保险网客服 时间: 2014-8-21 14:58
您好，报案号查不到，请告知姓名和手机号码。我们会和您联系。

作者: vavaen 时间: 2014-8-25 11:27

中民保险网客服发表于 2014-8-21 14:58
您好，报案号查不到，请告知姓名和手机号码。我们会和您联系。

已理赔，速度很快的

作者: 中民保险网客服 时间: 2014-8-25 13:28

vavaen 发表于 2014-8-25 11:27
已理赔，速度很快的

那就好~

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