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标题: 小红确认9月23日吉到杭航班取消，致电客服说不能改签 [打印本页]

作者: ヾい囡ル 时间: 2014-7-31 11:02
标题: 小红确认9月23日吉到杭航班取消，致电客服说不能改签
心塞啊，买好了9月23日吉隆坡回杭的机票；结果没一个礼拜，就传取消了，特地微博问了小红，是否真的取消，小红确认，于是想早早改签，好安心。结果周一晚上致电客服，说让我等他们回电，今天早上等不牢了，又去电，说可能是系统原因，还未确认取消，还不能改。怎么那么绕啊。。。

作者: love霖宝宝 时间: 2014-7-31 11:13
再等几天吧！遇到过同样情况！

作者: zudas 时间: 2014-7-31 12:01
客服垃圾。直接邮箱aax老大

作者: ヾい囡ル 时间: 2014-7-31 12:38

zudas 发表于 2014-7-31 12:01
客服垃圾。直接邮箱aax老大

客服还真的挺差劲的，咳。。

作者: caven 时间: 2014-7-31 13:36
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作者: 海里的鱼儿2010 时间: 2014-7-31 13:40
直接发邮件给大马，很快就改好

作者: littfish520 时间: 2014-7-31 13:47
可以是系统问题

作者: yuerll 时间: 2014-7-31 16:32
还是直接邮件AAX吧，客服那儿太慢了；如果上班族，也要提前安排好才能出行啊～

作者: squall0722 时间: 2014-7-31 18:32

caven 发表于 2014-7-31 13:36
等亚航系统发改签邮件到你邮箱，前后14天随便你改，没必要这么急。

问下假如返程被取消，该怎么说可以改往返程

作者: squall0722 时间: 2014-7-31 18:34

海里的鱼儿2010 发表于 2014-7-31 13:40
直接发邮件给大马，很快就改好

返程取消，过去那段可以改吗

作者: 摩诃衍哪 时间: 2014-7-31 18:50
亚航的客服就是垃圾～～～

作者: 海里的鱼儿2010 时间: 2014-8-1 08:24

squall0722 发表于 2014-7-31 18:34
返程取消，过去那段可以改吗

理论上是不会同意你，不过你可以发邮件过去一试

作者: tianzhiyaya 时间: 2014-8-1 09:31

海里的鱼儿2010 发表于 2014-8-1 08:24
理论上是不会同意你，不过你可以发邮件过去一试

可以改的，我上次也是返程取消，我就把往返都改了

作者: a900600 时间: 2014-8-1 09:57

squall0722 发表于 2014-7-31 18:32
问下假如返程被取消，该怎么说可以改往返程

只要有变动或取消的航班前后7天的连接班次都可以一起改的，我就是往返一起改的

作者: a900600 时间: 2014-8-1 10:26
很多取消的，我本来买的1月中杭州-吉隆坡-清迈联程，也是看到取消了，后来邮件给aax，现在已经改到正元旦杭州-清迈往返直飞！！

作者: xUwEI℡ 时间: 2014-8-1 11:11
求AAX 邮箱

作者: squall0722 时间: 2014-8-1 14:53

tianzhiyaya 发表于 2014-8-1 09:31
可以改的，我上次也是返程取消，我就把往返都改了

那怎么说啊。分享下啊

作者: a900600 时间: 2014-8-4 09:13

xUwEI℡ 发表于 2014-8-1 11:11
求AAX 邮箱

aax_preflight@airasia.com

作者: tianzhiyaya 时间: 2014-8-5 08:10

squall0722 发表于 2014-8-1 14:53
那怎么说啊。分享下啊

你就说影响了你的行程，你需要修改往返的，他二话不说就帮我改了的

作者: squall0722 时间: 2014-8-5 20:21

tianzhiyaya 发表于 2014-8-5 08:10
你就说影响了你的行程，你需要修改往返的，他二话不说就帮我改了的

打广州电话不理人，看来只能邮件了

作者: opulu88 时间: 2014-8-5 20:26

a900600 发表于 2014-8-1 10:26
很多取消的，我本来买的1月中杭州-吉隆坡-清迈联程，也是看到取消了，后来邮件给aax，现在已经改到正元旦杭 ...

改半个月也可以？那不错嘛，可惜元旦没太大意义

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