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标题: 我在尼泊尔高原徒步中的美亚保险理赔经验 [打印本页]

作者: 天下网拳 时间: 2012-2-24 12:17
标题: 我在尼泊尔高原徒步中的美亚保险理赔经验

话说这个美亚保险，其实算是一个很不错的保险险种，对于高风险的户外活动，还是要购买相应的户外保险的。此次行程，大部分队友都陆续获得美亚的保险赔偿。比如马哥这次救治，除了直升机的5000多美元，还有部分治疗费、下山的骑马费170美元等，都全部得到了美亚保险的赔偿，其中治疗费、直升飞机运输费等，美亚公司还是承认马哥所提供的证明材料的。而对于骑马费，由于没有相应的发票或收据，当时我只是回到Lobuche的旅馆后，直接支付了现金的，所以马哥没有可证明的材料。不过美亚保险说可以由当事人提供书面的证明材料，为此我就马哥的事情经过写了个书面材料给美亚保险，最后连170美元的租马费也得到保险公司的赔偿。

我给马哥向美亚保险写的书面证明材料如下：

标题：关于马哥先生尼泊尔徒步高反救援过程的情况说明

内容：

美亚保险公司：

你好！我叫天下（13XXXXXXXXX，男性），是马哥先生本次在尼泊尔高原徒步的队友，全程参与了马先生此次行程的救援工作。我出发前曾经购买了贵公司的《美亚“万国游踪”境外旅行意外伤害保险》，保险合同号码：8H0XXXX7，旅游目的地是尼泊尔，贵公司可查询，以证明本人身份。

马先生高反病发地点是龙布榭（Lobuche，海拔4900米），时间是10月4日，其10月3日当晚与我住同一标间，早上起床时已见其口吐白沫，神智不清。我和另一队友小妖（13XXXXXXXXX女性）当时就决定立即送马先生下山到佩利榭（Pheriche，海拔4280米），那里有喜马拉雅救援协会（HRA）的一个季节性诊所，龙布榭距离佩利榭大概12公里左右。

按马先生当时的状态已不能自理行走，只能寻找运输工具，在高原的唯一运输工具就是马匹。我们与旅馆老板协商，经过反复谈判，老板同意将马匹价格从200美元降低到170美元，运输费在到达佩利榭时即刻支付，由本人当时代为垫支。当天我们队伍从龙布榭下撤的队友还有妞妞（13XXXXXXXX，女性），她一路帮忙照顾马先生，对整个救援过程也非常清楚，贵公司可咨询查证。

我们从早上大概8点多开始从龙布榭下撤，到了中午12点终于到达佩利榭的诊所，当时医生立即进行诊断，从诊断的各种数据反映必须立即用直升飞机运送加德满都救治。由于佩利榭诊所只能通过海事卫星电话对外联系，联系方式极为不方便。我们根据马先生的要求，第一时间与贵公司联系上，但是由于救援电话客户小姐无法及时做出答复，需要专门的医生才能答复是否获赔，当时时间上无法等待保险公司答复。本人经与医生协商，为了赶在下午天气变天前能够通过直升飞机将马先生及时送往加德满都，在未获得保险公司同意理赔的前提下，本着救人为先的宗旨，先垫款用于支付马先生的救援费用。由于马先生信用卡额度不足于支付救援医疗费用，故由本人代为垫付，费用为美元6310.5元，用中国建设银行龙卡信用卡刷卡支付（信用卡号码：4367 4800 XXXX XXXX 天下）。

现马先生经过救护，身体已经痊愈，希望贵公司在收到马先生要求获得理赔的申请时，请给予批准。

谢谢！

本人证明费用支出：

马匹运输费：170美元

救护费用：6310.5美元

证明人：

天下（13XXXXXXXX，男性）

妞妞（13XXXXXXXX，女性）

小妖（13XXXXXXXX，女性）

2008.10.20

还有，就是此次行程结束时，提前下撤的大部分队员在卢卡拉因飞机失事延误了两天才搭乘上飞机回加德满都，这些误机费回国后都相应得到美亚保险的赔偿，金额有多有少，大部分都获得1800元人民币的赔偿，少的也有1500元。这样算下来，不但队员飞卢卡拉的来回机票1000多元算是免费了，而且最后还多赚了几百元，也算是因祸得福了。

作者: 小萝卜 时间: 2012-2-24 13:46
强人。。学习如何理赔。。。

作者: ﹫D;調﹖ゞ 时间: 2012-2-24 13:57
厉害学习了

作者: tayff05 时间: 2012-2-24 13:57
感谢分享哦～

作者: 天下网拳 时间: 2012-2-24 14:00
关键还是要提前跟美亚沟通
对方确定了，有电话录音，一般是认的
还有就是取得相关证明

作者: 微博评论 时间: 2012-2-24 14:11
先人血泪经验总结啊，收藏了。。。

来自教官的围脖的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-2-24 14:11
去西藏、尼泊尔等容易出现高反地区的同学注意看！

来自太阳1975_E旅行的新浪微博

作者: 廿一号_②① 时间: 2012-2-24 14:26
是万国游踪的哪个？白银计划吗？

作者: 临水而立 时间: 2012-2-24 14:41
出去耍买保险是必须的，不指望他赔付，买个安心！

作者: zero925 时间: 2012-2-24 15:25
马上出国了，还没买呢，准备了解一下

作者: 微博评论 时间: 2012-2-24 15:41
回复@廿一号21:是万国游踪，我记得当时买的是最低档次那款。

来自天下网拳的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-2-24 15:41
经验啊，必须收藏！

来自喜欢力气的新浪微博

作者: 哼哈大侠 时间: 2012-2-24 15:42
学习了{:6_91:}

作者: 昆仑之雁 时间: 2012-2-24 15:46
美亚真的是不错的！2次理赔经验足以证明选择美亚是正确的。

作者: 微博评论 时间: 2012-2-24 17:11
不枉我次次都买美亚...[good]//@太阳1975_E旅行: 去西藏、尼泊尔等容易出现高反地区的同学注意看！

来自何拾的新浪微博

作者: lovenvwu 时间: 2012-2-24 18:36
出国，买保险是必须的～

作者: 老妖婆 时间: 2012-2-25 12:20
看来还是比较厚道的.{:4_407:}

作者: 微博评论 时间: 2012-2-25 14:03
美亚保险理赔很及时.

来自旅游保险网的新浪微博

作者: PULLA我爱吃 时间: 2012-2-26 00:45
这样也可以啊。。。学习格式++

作者: alexana 时间: 2012-2-26 11:02
写的很好很清楚啊！

作者: 微博评论 时间: 2012-2-26 12:43
回复@alexana:我游记里截取的部分片段[嘻嘻]

来自天下网拳的新浪微博

作者: stella 时间: 2012-2-26 20:13
高原徒步啊，这辈子我估计是不行了

作者: icejiao 时间: 2012-2-27 09:38
看来买保险是必须的。

作者: 雨诺 时间: 2012-3-7 16:50
我准备买了

作者: 稀罕你 时间: 2012-3-10 14:22
一份安心只要能拿到相关的证明佩服起来并不困难

作者: yymualv 时间: 2012-8-2 13:55
学习了，马上也准备买~

作者: SNOWMAN 时间: 2012-8-2 14:44
美亚很好~比国内保险公司好太多了~出境必购

作者: 学海无涯 时间: 2012-8-2 21:17
看完又纠结了，去曼谷4天，到底买什么好呢？
有没有哪位给点意见？

作者: 冻米兰 时间: 2012-8-12 10:44
写的详细，收藏了！

作者: ginger_xy 时间: 2012-8-12 12:29
厉害！！

作者: 魚龍舞km 时间: 2012-8-12 15:31
看来去这些高反地区买保险真的保险

作者: JaneYeung99 时间: 2012-10-31 17:29
看来以后去西藏要买了

作者: 微博评论 时间: 2012-11-29 08:16
美亚的救援可以吗？我听人说全球救援打不通的情况。当然我目前去尼泊尔徒步，尼泊尔能用就行

来自东周琴的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-11-29 09:02
回复@东周琴:当时是用海事卫星电话打的，可以打通。不过现在好像出现新的状况，美亚客服说购买美亚的地点如果没有美亚的分支机构是不能索赔的，对于磨房销售的美亚保险，客服好像是不接受索赔的。反正我也弄得不是很懂，这是最近有朋友在群里讨论的一个问题。可能购买前最好咨询一下美亚客服。

来自天下网拳的新浪微博

作者: purety 时间: 2012-11-29 09:18
感谢分享····

作者: 微博评论 时间: 2012-11-29 10:02
回复@天下网拳:那太不保险了，平安的尼泊尔救援可以么，谢谢你的意见啊~

来自东周琴的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-11-29 10:02
回复@天下网拳:另外卫星电话自己带的么

来自东周琴的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-11-29 10:02
回复@东周琴:当时诊所里的医生有的，现在还有没有，就不知道了。

来自天下网拳的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-11-29 10:02
回复@天下网拳:你们的救援是什么时候的事啊

来自东周琴的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-11-29 18:17
回复@东周琴:08年。

来自天下网拳的新浪微博

作者: 梨小 时间: 2013-8-13 13:51
感谢分享

作者: 天天天天爱 时间: 2013-9-17 09:24
学习了不错啊美亚

作者: 无限VS虚空 时间: 2013-10-16 16:48
我要去贡嘎徒步，买了美亚八天的保险，但是那里没有手机信号，如果高反要下撤，那里也没有医生证明，下撤产生的马匹费，人工费，不知道是否能赔付。

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