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标题: 港快运更改航班不公布被喷，购票者甚至想报警处理。 [打印本页]

作者: g5655 时间: 2014-8-7 06:27
标题: 港快运更改航班不公布被喷，购票者甚至想报警处理。
【本报讯】本地廉航HK Express将于十月中起取消往返香港与大坂、编号UO688及UO689的两班航班，但却没有正式向外公布，有订购了机票的旅客近期发现有关航班的资料「消失」，纷纷在HK Express的facebook专页大吐苦水，担心届时无机位，要求HK Express回应，但均不得要领，有旅客质疑航空公司违反商品说明条例，甚至建议报警处理。HK Express承认更改航班编号，会尽快通知受影响旅客，但无透露受影响旅客人数。

HK Express称会联络旅客

有已订购机票的旅客批评，HK Express若真的取消了有关航班，应及早通知，勿到最后一刻才通知旅客。网民Bong Chan留言指，明显取消了UO688及UO689航班，以另一航班代替，并开始公开发售，但并没有为已购买了机票的旅客转时间及日期，质疑航空公司藉以预先收取新旧旅客的机票钱，到最后才将空位放给旧客争夺。

HK Express昨回应本报查询时承认，已将UO688/UO689的航班编号与时间更改为UO1684及UO1685，十月廿五日之前的航班不受到影响，对于预订十月廿六日或以后出发的航班，HK Express会尽快与受影响旅客联络，通知航班时间变更事宜。

作者: g5655 时间: 2014-8-7 06:32
本帖最后由 g5655 于 2014-8-7 06:33 编辑

香港法规较严密，港快运高层如照其他廉航那样肆意操作，不当旅客权益一回事，恐怕一定是会麻烦满身。

作者: zudas 时间: 2014-8-7 07:16
本帖最后由 zudas 于 2014-8-7 07:20 编辑

我就是坐这个航班，12月！TMD原本到香港时间凌晨4-5点，现在tm临近航班到香港凌晨12点，等于是要呆一个晚上！都发现了两周了却一直到现在还没发邮件通知！虽然我也不急，还在想如何应对这个改签和我的后续航班
问下如果选择退票的话，原信用卡退吧？有便宜票子的话打算从羽田飞了

作者: 臭酸丫 时间: 2014-8-7 08:31
我15年2月的航班现在也查不到，发了两次邮件去问是不是取消了，都说没有。有老有小现在都不知道怎么办。

作者: g5655 时间: 2014-8-7 08:59
呵，转到这个版没人看到喽！ E旅与快运关系挺好的嘛！不过对于热爱支持E旅的众网友就不公平了。

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