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标题: 上次airfasttickets的60刀彩蛋订房两晚都被取消 [打印本页]

作者: 花生美的美 时间: 2014-8-8 19:08
标题: 上次airfasttickets的60刀彩蛋订房两晚都被取消
还记得airfasttickets的复活节彩蛋吗？当时就注册了两个邮箱，都收到了60刀的蛋，就都用了，刚需，定的10月份的房，两个账户，两个订单都是一间一晚，两晚不连续的。
结果今天发现两个账户的邮箱分别收到他们的邮件，说预定取消。Unfortunately, we would like to inform you that your reservation has been canceled because some of your payment details did not pass our standard security check
我已经写信去问了，还没回复。

有人有同样情况吗？

作者: Ayala阿亚拉 时间: 2014-8-8 19:34
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作者: 花生美的美 时间: 2014-8-8 19:54

Ayala阿亚拉发表于 2014-8-8 19:34 static/image/common/back.gif
有啥好问的？本来就没符合要求。撸毛讲究你情我愿。

为啥不能问啊，我还付了差价呢，他邮件里又没说如何处理，本来就叫我们电话或邮件给到他们来进一步处理的。

作者: jadepp 时间: 2014-8-9 11:07

花生美的美发表于 2014-8-8 19:54
为啥不能问啊，我还付了差价呢，他邮件里又没说如何处理，本来就叫我们电话或邮件给到他们来进一步处理的 ...

我也赞成和aft沟通，，毕竟人家都叫你联系他们

作者: 花生美的美 时间: 2014-8-9 16:28

jadepp 发表于 2014-8-9 11:07
我也赞成和aft沟通，，毕竟人家都叫你联系他们

我觉得应该沟通，只要是有礼貌的，还帮助树立国际形象呢

作者: ljj0971 时间: 2014-8-9 22:02
邮件中也没提差额退款。。。

作者: 花生美的美 时间: 2014-8-10 15:32

ljj0971 发表于 2014-8-9 22:02
邮件中也没提差额退款。。。

是滴，不过已经回我邮件了，7-10个工作日退回信用卡

作者: 花生美的美 时间: 2014-8-10 15:36
顺便赞一下他们的客服吧，回邮件速度还是很快的，并且道歉了说前面的邮件没说清楚confusing了

作者: elevenli 时间: 2014-8-14 08:51
我的刚收到邮件说预定都被取消啊~
绝对按照要求使用彩蛋的~同一酒店订了2晚的~而且都扣钱了

作者: shirfy 时间: 2014-8-14 22:29
我也是，全部被取消了。都是按照规则订的房间，不知道有没有人联系过，我写的邮件都没回复的

作者: bennyleo 时间: 2014-8-14 23:32

elevenli 发表于 2014-8-14 08:51
我的刚收到邮件说预定都被取消啊~
绝对按照要求使用彩蛋的~同一酒店订了2晚的~而且都扣钱了 ...

me 2 砍了。。。。。。。nnd

作者: 花生美的美 时间: 2014-8-15 16:21

elevenli 发表于 2014-8-14 08:51
我的刚收到邮件说预定都被取消啊~
绝对按照要求使用彩蛋的~同一酒店订了2晚的~而且都扣钱了 ...

金额也超过100刀了吗？要是这个要求也满足的话，就写邮件去问问吧，砍也看个明白嘛

作者: 花生美的美 时间: 2014-8-15 16:23

shirfy 发表于 2014-8-14 22:29
我也是，全部被取消了。都是按照规则订的房间，不知道有没有人联系过，我写的邮件都没回复的 ...

我联系过了啊，就是邮件里面写的那个地址reservations@airfasttickets.com，有人回复的，你可以试试~

作者: 花生美的美 时间: 2014-8-15 16:24

bennyleo 发表于 2014-8-14 23:32
me 2 砍了。。。。。。。nnd

nnd
我转身去agoda定了个更满意的

作者: 花生美的美 时间: 2014-8-15 16:44
刚查了，退款上周就已经入账啦

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