E旅行网-北京淘游

标题: 求各位老师帮忙 [打印本页]

作者: 裸眼看天 时间: 2014-8-11 08:17
标题: 求各位老师帮忙
本帖最后由裸眼看天于 2014-8-11 08:20 编辑

我本来定的是2014年11月25日马尼拉飞澳门的Z288，12:35--14:45.现在被亚航改为8:45--10:55了，我该怎么办？更改完以后也没有给我发确认啊，我听该怎么办啊？？？？这时间有点紧张啊！是不是得从新打印行程单啊？亚航怎么这样啊？能否退票么？？？求各位不吝赐教......先谢了

作者: 裸眼看天 时间: 2014-8-11 08:19
更改完以后也没有给我发确认啊，我听该怎么办啊？？？？

作者: 欢乐的二逼 时间: 2014-8-11 08:21
如果想按时去的话，在管理我的预定那里点击。重新发送行程
如果想改时间去的话，email或网上填表联系客服
如果不想去的话，email或网上填表联系客服退票

作者: 53543344 时间: 2014-8-11 08:25
本帖最后由 53543344 于 2014-8-11 08:56 编辑

退票小心还要收取你手续费，可能比你本来的票价还高。如果不去通常就把票晾在那就ok了

作者: 裸眼看天 时间: 2014-8-11 08:27

欢乐的二逼发表于 2014-8-11 08:21
如果想按时去的话，在管理我的预定那里点击。重新发送行程
如果想改时间去的话，email或网上填表联系客服
...

谢谢啊，呵呵

，能告诉我她们的邮箱么？还哦是直接回复啊？？？

作者: 欢乐的二逼 时间: 2014-8-11 08:27

53543344 发表于 2014-8-11 08:25
不达四小时应该不符合改签条件 .退票小心还要收取你手续费，可能比你本来的票价还高。如果不去通常就把票 ...

不是3小时以上嘛？。。。。

作者: 裸眼看天 时间: 2014-8-11 08:28

53543344 发表于 2014-8-11 08:25
不达四小时应该不符合改签条件 .退票小心还要收取你手续费，可能比你本来的票价还高。如果不去通常就把票 ...

本来这段航班就是迫不得已添加的，本来计划是20号飞胡志明，但是看这局势放弃越南了，该直接回国，又出这插曲，菲律宾这是坑爹啊，已经对她没兴趣了

作者: 53543344 时间: 2014-8-11 08:34

裸眼看天发表于 2014-8-11 08:28
本来这段航班就是迫不得已添加的，本来计划是20号飞胡志明，但是看这局势放弃越南了，该直接回国，又出这 ...

如果你之前是用信用卡付款的你就千万别随意取消订单万一人家要收你取消费它可以随便在你信用卡划钱的。支付宝的就不会

作者: 裸眼看天 时间: 2014-8-11 08:38

53543344 发表于 2014-8-11 08:34
如果你之前是用信用卡付款的你就千万别随意取消订单万一人家要收你取消费它可以随便在你信用卡划钱的 ...

看样的自认点背了

作者: 裸眼看天 时间: 2014-8-11 08:38

53543344 发表于 2014-8-11 08:34
如果你之前是用信用卡付款的你就千万别随意取消订单万一人家要收你取消费它可以随便在你信用卡划钱的 ...

我好想由支付宝支付的

作者: 裸眼看天 时间: 2014-8-11 08:40

欢乐的二逼发表于 2014-8-11 08:21
如果想按时去的话，在管理我的预定那里点击。重新发送行程
如果想改时间去的话，email或网上填表联系客服
...

管理预订里面没有打印行程单啊，可以按步骤告诉我么？谢谢啊

作者: 十年Johnny 时间: 2014-8-11 08:44

裸眼看天发表于 2014-8-11 08:40
管理预订里面没有打印行程单啊，可以按步骤告诉我么？谢谢啊

重发新程单到邮箱
另外这般飞机原来是12：45分飞的，现改为8：45飞，我也是这航，10月2日
邮件人家已经发了

Dear Valued Guest,

We regret to inform you that flight Z2-88 which is scheduled to depart from Manila to Macau effective 16 August 2014 onwards at 12:45 Pm (1245H),

has been rescheduled due to operational requirements.

YOUR NEW FLIGHT DETAILS

Flight number Z2-88

Depart 8:45 Am (0845H), local time

Arrive 10:55 Am (1055H), local time

Please check-in at least 2 hours prior from your estimated time of departure.

Should you require assistance regarding the above, kindly visit our support channels listed below:

1. For any FAQ, please visit www.airasia.com <http://www.airasia.com/>

2. Submit your enquiry via our Online Feedback form at www.airasia.com <http://www.airasia.com/> .

3. For localized assistance, please check Contact us page on our website at www.airasia.com <http://www.airasia.com/> or dial +632-742-2742

We apologize for the inconvenience caused.

Yours sincerely,

AirAsia Zest

作者: 裸眼看天 时间: 2014-8-11 08:52
您的意思是他会往我的邮箱再发一次确认邮件？这种情况我可以申请退票么？》？？？

作者: 裸眼看天 时间: 2014-8-11 08:55

十年Johnny 发表于 2014-8-11 08:44
重发新程单到邮箱
另外这般飞机原来是12：45分飞的，现改为8：45飞，我也是这航，10月2日
邮件人家已经发 ...

对，这个邮件已经收到，这就是新的行程单么????

作者: 裸眼看天 时间: 2014-8-11 09:34
哈哈，解决了，致电亚航客服，现将解决方式告知大家，亚航给我三个选择：1.全额退款至账户。 2.退款至亚行账户，但是不允许购买z2打头的航班，不能购买带旅店服务的航班，时间限制在90天内。 3.在我起飞前后的两周时间内任意更改一次起飞时间和起飞日期(只能更改这两项）。看着是很人性化的，最主要的是我没什么损失！！！！

作者: 裸眼看天 时间: 2014-8-11 09:36

十年Johnny 发表于 2014-8-11 08:44
重发新程单到邮箱
另外这般飞机原来是12：45分飞的，现改为8：45飞，我也是这航，10月2日
邮件人家已经发 ...

哈哈，解决了，致电亚航客服，现将解决方式告知大家，亚航给我三个选择：1.全额退款至账户。 2.退款至亚行账户，但是不允许购买z2打头的航班，不能购买带旅店服务的航班，时间限制在90天内。 3.在我起飞前后的两周时间内任意更改一次起飞时间和起飞日期(只能更改这两项）。看着是很人性化的，最主要的是我没什么损失！！！！你也应该有这权利

作者: eyetravel 时间: 2014-8-11 09:49
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: lhjlhj1985 时间: 2014-8-11 10:25
三种方式你最终选择了哪种啊？没看出来

作者: 土风家居 时间: 2014-8-11 16:21
同被改，求亚航客服号

作者: 裸眼看天 时间: 2014-8-25 10:22

lhjlhj1985 发表于 2014-8-11 10:25
三种方式你最终选择了哪种啊？没看出来

呵呵，既然主动权在我手里了，我就要在看看了，到时候哪种合适，用哪种

作者: 裸眼看天 时间: 2014-8-25 10:25

土风家居发表于 2014-8-11 16:21
同被改，求亚航客服号

02022817666

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)