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标题: 投诉七洲网 [打印本页]

作者: shuichufqh 时间: 2014-8-15 20:07
标题: 投诉七洲网
本帖最后由 shuichufqh 于 2014-8-15 20:19 编辑

在E旅行的连接订了七洲网的泰国普吉岛快船一日游，结果变成大船一日游

船照片.JPG (56.46 KB, 下载次数: 775)

不要告诉我这不是快艇

七洲订单 - 副本.jpg (85.14 KB, 下载次数: 730)

订单

作者: simondai 时间: 2014-8-15 20:28

大快艇

作者: shuichufqh 时间: 2014-8-15 20:28
太离谱了，是帮朋友订的，结果今天朋友出海回来后就告诉我是大船，不是快艇，那边的服务人员说我们订的大船，不是快艇。谁都知道大船跟快艇差几十元一人，钱虽然不多，但这样做事令人很恼火

希望E旅行能介入，给个说法。

作者: shuichufqh 时间: 2014-8-15 20:36
就是啊，那快艇太大了，居然有两三层的

作者: 猩猩啊 时间: 2014-8-15 20:47
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作者: shuichufqh 时间: 2014-8-15 21:09

猩猩啊发表于 2014-8-15 20:47
淘宝上那么多知名的大商家不选，有问题还可以找淘宝

非要选这个没听说过的小网站。你找谁去啊。

作者: shuichufqh 时间: 2014-8-15 21:55
向7洲客服投诉了，让我发了船的相片去，说会跟进，明天答复我，看什么结果吧

作者: 太阳1975 时间: 2014-8-15 22:07
我们也已经在跟进此事，希望能圆满解决。

作者: shuichufqh 时间: 2014-8-16 10:39
嗯，希望有个说法

作者: shuichufqh 时间: 2014-8-16 15:02
下午来电话了，说一个给退回一百，总共退回六百，主要是态度很不错，认错态度很好，问了朋友们，觉得差不多就行了，说钱下星期退回来。
在此谢谢大家的关注和关心，谢谢太阳的跟进

作者: 七洲网客服 时间: 2014-9-6 15:54
非常抱歉@shuichufqh @太阳1975 给你们增添了麻烦，由于订单安排的错误，导致您的朋友没有一个完美的体验！感谢E旅行太阳的支持！我们七洲网会更加谨慎处理，以便每一个朋友都能享受到优质的服务！

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