E旅行网-北京淘游

标题: AGODA承认错误，拟退款，不关建行的事 [打印本页]

作者: wuhao819 时间: 2012-2-29 09:33
标题: AGODA承认错误，拟退款，不关建行的事
本帖最后由 wuhao819 于 2012-3-1 22:00 编辑

[attach]12681[/attach]

AGODA显示美元帐户，实际扣款人民币，VISA美元计帐时在建行产生转换费，造成消费与记帐不符。

作者: lsnake 时间: 2012-2-29 09:38
楼主继续跟进下，看是agoda退款合算还是银行退的合算

作者: wuhao819 时间: 2012-2-29 09:39

lsnake 发表于 2012-2-29 09:38 static/image/common/back.gif
楼主继续跟进下，看是agoda退款合算还是银行退的合算

我的是单币卡，不存在哪方退款合算，只要收据和记帐的差额退我即可。

作者: 楼上米奇 时间: 2012-2-29 09:45
我也是的，不过我是双币信用卡，钱也都还掉了才发现，我打电话去建行，他说如果我申诉的话可能会对我在agoda上的预定造成影响。。。于是我妥协了。。。

作者: karljiang 时间: 2012-2-29 10:18
本帖最后由 karljiang 于 2012-2-29 11:00 编辑

LZ是单币卡agoda还这么收费确实该骂。

对于我们大多数人来说是双币卡，agoda的勾当就很容易混，到底是银行多收了？还是agoda多收了？
我去年一笔竟然招行visa多收了6%！！！我找招行交涉银行退回了2.5%，但是说下不为例！
我自己理解另外一部分3.5%应该是货币转换费？但是也不能那么高啊，但也没再细追究。
招行的解释是agoda虽然显示的是人民币，但是他是境外公司，必须转换为美元记账。

那我想是不是以后在agoda订酒店，不能再让页面显示人民币，应该显示美元，这样是不是银行记账和agoda的账单能一致？
今天刚刚下了个订单，忘了这事儿了，又是人民币显示，NND的又得吃亏一笔。

作者: wuhao819 时间: 2012-2-29 10:29

karljiang 发表于 2012-2-29 10:18 static/image/common/back.gif
LZ是单币卡agoda还这么收费确实该骂。

对于我们大多数人来说是双币卡，agoda的勾当就很容易混，到底是银行 ...

所以说在AGODA结帐的时候要非常小心。我自己已经非常非常小心了，先确认了网站是agoda.com而不是agoda.com.cn，并且确认了他的结帐金额是美元，然后才输入了卡号，没想到还是中标了，难道是因为AGODA看到我们输入的信用卡发卡银行是中国的？

作者: karljiang 时间: 2012-2-29 10:37

wuhao819 发表于 2012-2-29 10:29 static/image/common/back.gif
所以说在AGODA结帐的时候要非常小心。我自己已经非常非常小心了，先确认了网站是agoda.com而不是agoda.co ...

一个是通过信用卡，还有通过IP是不是也可以识别啊，反正我准备马上再订另一个酒店小心只显示美元试试，看看还会不会多收？

paypal只能付美元，我储蓄卡里没有啊。招行信用卡和paypal又关联不上，不知道为啥？

作者: wuhao819 时间: 2012-2-29 10:51
本帖最后由 wuhao819 于 2012-2-29 10:52 编辑

karljiang 发表于 2012-2-29 10:37 static/image/common/back.gif
一个是通过信用卡，还有通过IP是不是也可以识别啊，反正我准备马上再订另一个酒店小心只显示美元试试，看 ...

通过IP识别是在第一步，你输入agoda.com他会自己跳到agoda.com.cn并以中文简体显示。我是手工改成英语
我自己也有别的双币卡，但是我真的不知道以后该怎么用AGODA，特别是在交易金额比较大的候，如果他们再这样乱来，那个转换费真的让人受不了

作者: karljiang 时间: 2012-2-29 10:56
本帖最后由 karljiang 于 2012-2-29 11:01 编辑

我前面提到的订单就不少，agoda金额1914美元，招行入账2031美元，多了6%！！！
最后虽然找招行要回来了48美元，还是多收了不少。

作者: 地铁如风 时间: 2012-2-29 11:12
爱勾搭好像是看信用卡所属地区扣款的诶，我用英文页面选美元结束还是照扣RMB

作者: 十冰柠檬茶 时间: 2012-3-1 21:39
选个可以用人民币结账的卡是王道~

作者: seatlle 时间: 2012-3-1 21:46
本帖最后由 seatlle 于 2012-3-1 21:48 编辑

十冰柠檬茶发表于 2012-3-1 21:39 http://www.elvxing.net/static/image/common/back.gif
选个可以用人民币结账的卡是王道~

对啊，只要别用建行和招行，啥事也没有。不过如果想在AGODA用美元结账那只能用PAYPAL了。

作者: seatlle 时间: 2012-3-1 21:50
楼主，我估计这单AGODA应该只会退还给你美元和RMB的汇率差额，那个转换费1.5%有点玄。有结果了继续更新一下。

作者: wuhao819 时间: 2012-3-1 21:59

seatlle 发表于 2012-3-1 21:50 static/image/common/back.gif
楼主，我估计这单AGODA应该只会退还给你美元和RMB的汇率差额，那个转换费1.5%有点玄。有结果了继续更新一下 ...

是的，那个转换费被建行收了，这个我认了没办法。我实在搞不明白为什么AGODA不直接扣美元

作者: stella 时间: 2012-3-1 22:13

karljiang 发表于 2012-2-29 10:37 static/image/common/back.gif
一个是通过信用卡，还有通过IP是不是也可以识别啊，反正我准备马上再订另一个酒店小心只显示美元试试，看 ...

Paypal关联的是借记卡的话，扣款是扣人民币的！

作者: bingtangcheng 时间: 2012-3-1 22:16
我也因为这个事情跟雅高达交涉过，最后雅高达把建行收的1.5%的手续费都退给我了。另外，我发现在雅高达上面订房，美元结算的话税费和手续费为10%左右，人民币结算的话就占到了16%，这就是导致了汇率高的离谱的情况发生。

作者: 华华609 时间: 2012-3-1 22:32
我如果选美元，就用PAYPAL付款
我如果选人民币，就用我的交行信用卡，就是人民币账单

作者: ohyeahsun 时间: 2012-3-1 22:55
本帖最后由 ohyeahsun 于 2012-3-1 22:55 编辑

两个都退三！
我是招行哈，AGODA退款已到账，同时招行已同意退还人民币记账，美元还款的差价！

作者: greatchen 时间: 2012-3-1 23:42
这个到底是agoda的问题，还是建行和招行的问题

我用的广发双币卡，选英文，美元结算，最后还是扣的rmb

作者: wuhao819 时间: 2012-3-2 00:11

greatchen 发表于 2012-3-1 23:42 static/image/common/back.gif
这个到底是agoda的问题，还是建行和招行的问题

我用的广发双币卡，选英文，美元结算，最后还是扣的rmb ...

建行提供了原始交易凭证，AGODA那边确实以RMB为交易货币，VISA机械式列为非美元交易，折成美元记帐发给建行，建行加收货币转换费记信用卡帐。

作者: greatchen 时间: 2012-3-2 00:14

wuhao819 发表于 2012-3-2 00:11 static/image/common/back.gif
建行提供了原始交易凭证，AGODA那边确实以RMB为交易货币，VISA机械式列为非美元交易，折成美元记帐发给建 ...

那按照这么说的话，建行收到agoda的账单就是美元了，那怎么又来了货币转换费呢？

另外要是这样的话，agoda应该统一折算，那广发为啥又是人民币结算呢？

作者: wuhao819 时间: 2012-3-2 00:25
本帖最后由 wuhao819 于 2012-3-2 00:30 编辑

greatchen 发表于 2012-3-2 00:14 static/image/common/back.gif
那按照这么说的话，建行收到agoda的账单就是美元了，那怎么又来了货币转换费呢？

另外要是这样的话，ago ...

在银联垄断大陆地区POS机人民币交易以前，VISA对于国内持卡人是分别记帐，境内交易记人民币，境外交易折成美元。银联垄断以后，VISA更改条款，所有通过VISA网关的非美元交易，包括以人民币进行的交易，全部折成美元记帐，除非商家或银行与VISA另有协议。

商家方面典型的例子有亚马逊中国，以前我在该网站购物，选择VISA信用卡付款时会转到VISA的3DS验证付款程序，以人民币付款，银行以人民币记帐。但现在我仍然选VISA信用卡付款时，亚马逊会转到银联的付款页面。

广发这种国内部分股份制银行可能会单独跟VISA签订协议，我的没有股份制银行的卡，全是四大的。

由于建行收到VISA转过来的交易时，已经被VISA转换了一次币种（AGODA人民币-》美元），所以既然发生了一次货币转换，就会产生货币转换费。因为该卡的人民币记帐通道被银联垄断了，只有通过银联的扣款，才能计入我的人民币欠款帐户。

作者: greatchen 时间: 2012-3-2 00:34

wuhao819 发表于 2012-3-2 00:25 static/image/common/back.gif
在银联垄断大陆地区POS机人民币交易以前，VISA对于国内持卡人是分别记帐，境内交易记人民币，境外交易折成 ...

喔，ls高人啊

我开始以为是agoda自家做的转换，直接按照某种汇率折成美元，再交由visa给银行，看来转换这个也是visa做的了，那就有了转换费

另外还有一个疑问，在我用广发的时候，每次短信来的扣的钱都跟agoda对不上
比如说agoda显示965.5，广发是969.2，基本上都是更高，也有比agoda高的时候，当时银行是说因为转换云云
但是实际出帐的时候，银行扣款是和agoda显示的数目一致的，这是为何呢？

作者: wuhao819 时间: 2012-3-2 00:59
本帖最后由 wuhao819 于 2012-3-2 01:04 编辑

greatchen 发表于 2012-3-2 00:34 static/image/common/back.gif
喔，ls高人啊

我开始以为是agoda自家做的转换，直接按照某种汇率折成美元，再交由visa给银行， ...

我个人认为，你这种情况只有一种可能，广发跟VISA是和我建行一样的协议。前面VISA转换的程序都和建行一样，但在广发给你的卡记帐前，他直接购汇帮你转成了人民币记帐，这个差额就是人民币—visa—美元—广发—人民币，差额也就是中间的汇差。因为记成美元你在国内还款一样要用人民币购汇。

还有，货币转换费是银行收的，不是VISA收的。VISA赚的是各币种同美元之间的买卖汇差，而且VISA给银行的汇率是国际外汇市场的批发汇率，不是银行柜台公布的卖给客户的汇率，所以汇差非常小。

从我浅薄的财务知识来看，同币种直通记帐必须分毫不差，否则他的进出帐就不平。

我不明白你说出的实际出帐的时候是什么意思。我在香港刷IPAD时，银行发给我的扣款短信是苹果的港币金额(分毫不差)，而不是他后来给我记帐的美元金额。

作者: greatchen 时间: 2012-3-2 01:44

wuhao819 发表于 2012-3-2 00:59 static/image/common/back.gif
我个人认为，你这种情况只有一种可能，广发跟VISA是和我建行一样的协议。前面VISA转换的程序都和建行一样 ...

实际出帐就是:
agoda订单显示123.4cny和567.8cny
过几天打广发客服说显示扣款125.8cny和563.1cny
询问为何有细微的差值，广发回答说境外商家，有货币转换费云云；又问为何比商家订单的差值在1.5%以内，并且扣款还有的要小于商家订单金额，广发支吾...
过了大约一个月到真正账单邮寄过来，2币实际扣款都与agoda订单一致！
所以我才迷惑了...

作者: 00102105 时间: 2012-3-2 07:50
我用中行卡，结算美元，银行下帐人民币，是按当天汇率没有其他费用

作者: karljiang 时间: 2012-3-2 08:52

stella 发表于 2012-3-1 22:13 static/image/common/back.gif
Paypal关联的是借记卡的话，扣款是扣人民币的！

是吗？可能我当时没看清。
当时显示的结账金额是美元，paypal无法支付的提示“我们不负责货币的转换”，我以为paypal只能扣美元，我那张储蓄卡是人民币的卡。

作者: wuhao819 时间: 2012-3-2 09:12

00102105 发表于 2012-3-2 07:50 static/image/common/back.gif
我用中行卡，结算美元，银行下帐人民币，是按当天汇率没有其他费用

只要有货币转换就有汇差，只要有汇差中行就已经有得赚了，，，，不过肯定没货币转换费那么多，中行厚道

作者: wuhao819 时间: 2012-3-2 09:13
本帖最后由 wuhao819 于 2012-3-2 09:14 编辑

greatchen 发表于 2012-3-2 01:44 static/image/common/back.gif
实际出帐就是:
agoda订单显示123.4cny和567.8cny
过几天打广发客服说显示扣款125.8cny和563.1cny

那就是我先前误解你的意思了，如果是分毫不差的同种货币消费额=帐单金额，一定是直通记帐，没有涉及到货币转换。

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)