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标题: 紧急求助:hotelclub定的房被酒店说未付款(宜必思已承认出错) [打印本页]

作者: linvinson2009    时间: 2012-2-29 11:47
标题: 紧急求助:hotelclub定的房被酒店说未付款(宜必思已承认出错)
本帖最后由 linvinson2009 于 2012-2-29 21:26 编辑

很久之前通过groupon买的hotelclub半价券,然后订了武汉的宜必思和香港的casa。昨夜入住武汉的酒店,今早结账告诉我
作者: roy3000    时间: 2012-2-29 11:50
本帖最后由 roy3000 于 2012-2-29 11:51 编辑

后来呢?等着听下文,订单拿给酒店看,让酒店联系网站咯
作者: 花花豆豆    时间: 2012-2-29 11:55
啊,怎么会这样?
作者: linvinson2009    时间: 2012-2-29 11:56
告诉我hotelclub没有支付给他们,要我给现金。我赶飞机就给了,然后今晚要入住香港酒店了,非常担心出现相同情况,那就亏惨了
作者: linvinson2009    时间: 2012-2-29 11:59
我们很多人出行,所以房间有好几间,如果全部是这样,要亏好几千。有人也买了这个券并顺利入住的吗
作者: linvinson2009    时间: 2012-2-29 12:00
我们很多人出行,所以房间有好几间,如果全部是这样,要亏好几千。有人也买了这个券并顺利入住的吗
作者: roy3000    时间: 2012-2-29 12:05
到香港先让酒店确认订单支付情况,如果没支付出示你的订单,让酒店马上联系hotelclub,如果已支付,马上邮件联系hotelclub,说明国内酒店的入住情况,申请赔偿
作者: linvinson2009    时间: 2012-2-29 12:15
谢谢楼上的意见,哪位好心人能给个香港的hotelclub的电话啊!?
作者: zuma2004    时间: 2012-2-29 12:16
天呢,出门在外最怕碰到这种事情了。安慰下LZ
作者: YFFS66    时间: 2012-2-29 12:30
我用HC团的卷,订了新加坡两个酒店共8间,没有问题,全部入住,刚刚回来。
去之前我发邮件给酒店,并把酒店确认回复给我的邮件打印下来,就怕入住时出现什么差错。
还用HC团的卷订了7月份的兰卡威四晚,发邮件都确认过了。
LZ你之前为什么不发邮件和酒店做个确认??

作者: 林林    时间: 2012-2-29 12:39
我还有一堆AGODA,HOTELCLUB,HOTEL4U的单没入住的,同样担心
作者: 花花豆豆    时间: 2012-2-29 12:44
我之前住过HC券订的北京的酒店,没有问题,顺利入住。当时也是第一次用这种国外网站订国内酒店,不放心,电话给酒店查询,查到有名字,拼音名字,然后才放心去住的。我觉得应该是国内酒店较少碰到这样的订单,没有操作经验也有可能。你不妨再电话给武汉的酒店,要她们用拼音名字仔细查找下。
作者: bluejean    时间: 2012-2-29 15:49
你check in 的时候没有出示订单吗 我的HC券全部用完 没有问题 出发之前全部发邮件问过
作者: 花花豆豆    时间: 2012-2-29 16:37
林林 发表于 2012-2-29 12:39 static/image/common/back.gif
我还有一堆AGODA,HOTELCLUB,HOTEL4U的单没入住的,同样担心

提前和酒店确认下。不用担心,我这三个网站都订过酒店,北京,澳门,香港,均顺利入住了。
作者: 林林    时间: 2012-2-29 17:12
花花豆豆 发表于 2012-2-29 16:37 static/image/common/back.gif
提前和酒店确认下。不用担心,我这三个网站都订过酒店,北京,澳门,香港,均顺利入住了。 ...

我除了HOTEL 4U没入住过,其它都订过入住过,之前没想到确认,看来,是幸运了!
作者: 风中之火    时间: 2012-2-29 17:27
用了19张卷,都成功入住没有问题
作者: linvinson2009    时间: 2012-2-29 20:25
YFFS66 发表于 2012-2-29 12:30
我用HC团的卷,订了新加坡两个酒店共8间,没有问题,全部入住,刚刚回来。
去之前我发邮件给酒店,并把酒店 ...

是这样的,我去住之前和酒店确认过预定成功,但是双方都没有提到是否已经付款了。现在来看估计是宜必思的问题,因为我已入住了香港的Casa,并确认已经付款。
作者: suntina    时间: 2012-2-29 20:37
你可以把酒店的收据发给网站,他们会赔偿给你
上次有个酒店我就是这么做的
忘记是那个网站订的;
作者: linvinson2009    时间: 2012-2-29 21:29
感谢各位关心,宜必思已经发现是自己出错,将会把钱汇给我。另外提醒大家,在和酒店确认给你预留了房间的同时,一定要说明你是已经付款了的。
作者: greatchen    时间: 2012-2-29 21:37
虚惊一场阿
汇款也挺麻烦的哈




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