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标题: Hotels加拿大站羊毛有被盗刷信用卡的E友吗？ [打印本页]

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2014-8-21 18:21
标题: Hotels加拿大站羊毛有被盗刷信用卡的E友吗？
2天之前在Hotels加拿大站订了3晚清迈酒店，今天凌晨5点左右连续收到10多条信用卡扣款短信，有美元有澳元，不到10分钟把2万多额度全部刷完，都还来不及给银行客服打电话。不知论坛的e友有碰到类似情况的吗？

这种情况银行会怎么处理啊？不会损失自己承担吧？

作者: 开水 时间: 2014-8-21 18:29
不会是hotels搞的鬼吧

作者: 军哥走天下 时间: 2014-8-21 18:31
震惊！

作者: 小迷糊 时间: 2014-8-21 18:33
还有这种事情太可怕了我也订过的前天也是加拿大站的

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2014-8-21 18:50
最恶心的是，以往每次境外网站支付，银行客服都会电话过来核实是否本人操作，今天根本就没有一个电话！而且，居然是自动给我提高了信用额度以后才开始盗刷的，无形中增加了我的损失！尼玛

作者: boobinhai 时间: 2014-8-21 18:54
给你自己的电脑查查吧，，别什么情况都直接怪到网站上~~

作者: wz485026 时间: 2014-8-21 19:04
强烈震惊！！

作者: wz485026 时间: 2014-8-21 19:11
信用卡没有设置短信认证么？

作者: kaka游 时间: 2014-8-21 19:20
连人民币都有?我觉得不会是hotel,查查其他原因吧！估计是国内盗刷的

作者: kefii 时间: 2014-8-21 19:22
是不是不在网站直接付款的？而是选择到店付款的？那样信用卡信息应该被发到酒店了吧。

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2014-8-21 19:32

boobinhai 发表于 2014-8-21 18:54
给你自己的电脑查查吧，，别什么情况都直接怪到网站上~~

有点不能确定，所以上论坛问问有没有相同遭遇的啊

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2014-8-21 19:35

kaka游发表于 2014-8-21 19:20
连人民币都有?我觉得不会是hotel,查查其他原因吧！估计是国内盗刷的

唯一一笔人民币，银行跟我核对时说是在香港发生的费用。其他美元的都是在美国。我在想会不会是信用卡信息被发到国外某网站上面了，被各种人狂刷。且看交易时间，是北京时间凌晨5点左右，按美国时间应该是下午5点吧。

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2014-8-21 19:40

wz485026 发表于 2014-8-21 19:11
信用卡没有设置短信认证么？

只有短信通知，动态密码是要看网站的吧，我感觉不是每笔交易都有动态密码的

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2014-8-21 19:41

kefii 发表于 2014-8-21 19:22
是不是不在网站直接付款的？而是选择到店付款的？那样信用卡信息应该被发到酒店了吧。 ...

当时选了直接付款的，早知道选到店支付了

作者: 吃货居士Via莫莫 时间: 2014-8-21 19:52
你是直接用信用卡支付，还是通过PAYPAL的？

作者: cheye9641 时间: 2014-8-21 19:58
我也用交行信用卡在hotels加拿大网站定了两晚回家看看信用卡记录怕怕的

作者: Mitweis＂ 时间: 2014-8-21 20:00
paypal付的。。。。。应该不会遭吧

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2014-8-21 20:07

吃货居士Via莫莫发表于 2014-8-21 19:52
你是直接用信用卡支付，还是通过PAYPAL的？

信用卡直接在网站支付的

作者: zy5958 时间: 2014-8-21 20:10
LZ遭遇值得大家警醒啊，强烈关注此事未来动向，我也是加拿大站，不过用的PAYPAL...
paypal个人也感觉不靠谱，只需要疏密paypal密码即可付款...

作者: markjin 时间: 2014-8-21 20:10
买了广发的安全卫士，每月好象4月，有盗刷出现，最后银行买单

作者: amylee 时间: 2014-8-21 20:14
太恐怖了~~~

作者: haojie0425 时间: 2014-8-21 20:19
回家赶紧调整额度，怕死了

作者: 笑言笑语笑出声 时间: 2014-8-21 20:29

hotels加拿大站下了4单，建行信用卡，马上打电话给客服查询

作者: helensongyin 时间: 2014-8-21 20:30

markjin 发表于 2014-8-21 20:10
买了广发的安全卫士，每月好象4月，有盗刷出现，最后银行买单

这个服务好！

作者: opulu88 时间: 2014-8-21 20:32
目前还没发现这种事

作者: wl241 时间: 2014-8-21 20:46
全程用paypal支付

作者: yychuegang 时间: 2014-8-21 21:01
我也是加拿大站，付了30单啊，目前还么接到任何通知……招行刷的
本来想用交行，但是第一笔就没刷成功，原因不详，接着客服电话就来了。。。

作者: gaohuacq 时间: 2014-8-21 21:03
PAYPAL.....话说前段时间用PP给台湾的一个青旅付过款后就收到了另外一笔PP支付失败的提示,当时想还好提前取消绑定了

作者: joanjerrydave 时间: 2014-8-21 21:07
那银行现在有啥解释不？

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2014-8-21 21:26

joanjerrydave 发表于 2014-8-21 21:07
那银行现在有啥解释不？

还没啥解释，只是打电话来和我核对了每一笔交易，哪些是我自己的，哪些不是。另外让我去派出所报案，银行自己也需要再调查，说是3-5工作日后再跟我联系。忐忑中。。。

作者: ffdh 时间: 2014-8-21 21:30

蓝色咏叹调发表于 2014-8-21 21:26
还没啥解释，只是打电话来和我核对了每一笔交易，哪些是我自己的，哪些不是。另外让我去派出所报案，银行 ...

没有关系，只要是盗刷，银行有买保险的！只要咬死这几笔交易未经你授权，银行会买单的！平安曾经被盗刷过

作者: 地铁如风 时间: 2014-8-21 21:36

helensongyin 发表于 2014-8-21 20:30
这个服务好！

好什么，广发可以发短信开关境外无卡交易，免费的

作者: 吃货居士Via莫莫 时间: 2014-8-21 21:41

zy5958 发表于 2014-8-21 20:10
LZ遭遇值得大家警醒啊，强烈关注此事未来动向，我也是加拿大站，不过用的PAYPAL...
paypal个人也感觉不靠谱 ...

所以PAYPAL要经常改密码。。唉。改得有时自己都忘记了。。

作者: hblovezlq 时间: 2014-8-21 21:49
只要你能够提供不在场证明，况且同一时间的消费还在不同的国家和地方，银行应该很简单能够判断为盗刷

作者: sb-song 时间: 2014-8-21 22:00
这么恐怖

作者: Archibald 时间: 2014-8-21 22:04
这个好奇怪。因为按理说你的信用卡信息只能在hotels手里。而hotels照理说是不会干这种搬石头砸脚的事的。

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2014-8-21 22:07

ffdh 发表于 2014-8-21 21:30
没有关系，只要是盗刷，银行有买保险的！只要咬死这几笔交易未经你授权，银行会买单的！平安曾经被盗刷过 ...

有你这句话，放心多了

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2014-8-21 22:08

hblovezlq 发表于 2014-8-21 21:49
只要你能够提供不在场证明，况且同一时间的消费还在不同的国家和地方，银行应该很简单能够判断为盗刷 ...

确实，我第一时间去ATM机取现，证明卡是在我手里的。而且10分钟内的消费记录遍及香港、美国、澳大利亚。。。这个认定应该不难

作者: Ayala阿亚拉 时间: 2014-8-21 22:11
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 米小西 时间: 2014-8-21 22:30
用中行emv撸的加元，暂时没出现盗刷问题

作者: 梦飞行 时间: 2014-8-21 22:30
我订了一笔7.6加元的，交行秒电我，问是我在消费吗？确认后还问我会继续消费吗？

作者: glory 时间: 2014-8-21 22:31
建议LZ仔细检查一下付款用的电脑，应该中木马了。

作者: pakjira 时间: 2014-8-21 22:39
太可怕了

作者: orange1019 时间: 2014-8-21 22:41
这一段时间是盗刷的高峰期吗？上礼拜四也被盗刷了2000多美元，今天也收到好几个朋友的信息说被盗刷了。而且这个钱能不能被追回，主要也要看银行的。反正我的是民生银行，完全没有什么作为。

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2014-8-21 22:55

米小西发表于 2014-8-21 22:30
用中行emv撸的加元，暂时没出现盗刷问题

我也用的EMV
看到楼主的遭遇我已经临时关闭那张卡的交易功能
以后就麻烦点用完就关闭用时就开开完再关
使用一段时间就挂失
反正中银挂失补卡免费

作者: inron 时间: 2014-8-21 22:56

蓝色咏叹调发表于 2014-8-21 18:50
最恶心的是，以往每次境外网站支付，银行客服都会电话过来核实是否本人操作，今天根本就没有一个电话！而且 ...

额。竟然还帮你提高临时额度？

作者: |Nuan| 时间: 2014-8-21 23:29
我上次也是交行诶。看来交行信息保密工作不行。取消掉！

作者: jadepp 时间: 2014-8-22 00:45

orange1019 发表于 2014-8-21 22:41
这一段时间是盗刷的高峰期吗？上礼拜四也被盗刷了2000多美元，今天也收到好几个朋友的信息说被盗刷了。而且 ...

应该是了，我身边认识几个也接二连三被盗刷的，我自己这个月广发才被盗，，貌似被盗最严重是广发

作者: jadepp 时间: 2014-8-22 00:52
楼主很可怜，三更半夜被盗刷，睡得正香呢。不过我被盗刷那会也是接二连三的有交易，估计想把卡刷爆，还好我电话打得快，恶贼手慢只刷到第二笔就被冻结了，不过，到广发银行去填争议表时候是被盗刷一笔写一份....

作者: 路过这时光 时间: 2014-8-22 03:47

ke a

fuck~~~

louzhu bu yong danxin,yinhang hui chili

作者: 米小西 时间: 2014-8-22 08:11

扒拉扒拉蜜发表于 2014-8-21 22:55
我也用的EMV
看到楼主的遭遇我已经临时关闭那张卡的交易功能
以后就麻烦点用完就关闭用时就开开完再关 ...

中银挂失补卡免费嘛？
那我这趟去玩泰国，回来就挂失补卡。

作者: 四↘不爱 时间: 2014-8-22 08:22

蓝色咏叹调发表于 2014-8-21 18:50
最恶心的是，以往每次境外网站支付，银行客服都会电话过来核实是否本人操作，今天根本就没有一个电话！而且 ...

因为第一次在这个网站上消费客服来过电话后。接下来你如果还是在这个网站上消费，交行客服会默认是你自己消费的

作者: 雨后吴 时间: 2014-8-22 09:26
楼上的，两种有什么区别吗？

作者: joanjerrydave 时间: 2014-8-22 09:27
祝你好运楼主，等你好消息！

作者: 雨后吴 时间: 2014-8-22 09:28
我是指信用卡支付和paypal支付的区别

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2014-8-22 11:41

米小西发表于 2014-8-22 08:11
中银挂失补卡免费嘛？
那我这趟去玩泰国，回来就挂失补卡。

因为卡号不喜欢已经挂失补卡多次一开始我都不清楚
我只是致电客服投诉卡号LJ
客服直接说：那我给您挂失补卡，换的号码是随机的，我也不保证下次换个什么号码。如还不喜欢，继续如此操作
就这么简单

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2014-8-22 16:28

jadepp 发表于 2014-8-22 00:52
楼主很可怜，三更半夜被盗刷，睡得正香呢。不过我被盗刷那会也是接二连三的有交易，估计想把卡刷爆，还好我 ...

半夜被盗刷，醒过来脑子还一团浆糊呢

。再说夜里银行坐席肯定比白天少，反应过来立即打客服电话一时半会儿也接不通，10分钟就被刷爆了

作者: pp0pp 时间: 2014-8-22 16:30
你是不是用这张卡片在携程上订过机票？这两天携程被盗刷的案例很多。

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2014-8-22 16:33

inron 发表于 2014-8-21 22:56
额。竟然还帮你提高临时额度？

估计是第一笔盗刷金额超过信用额度了，银行临时给提的。

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2014-8-22 16:34

pp0pp 发表于 2014-8-22 16:30
你是不是用这张卡片在携程上订过机票？这两天携程被盗刷的案例很多。

淘宝旅行818活动的时候订过，携程没有额

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2014-8-22 16:38
根据银行要求去派出所报案了，但是接待民警要求打印银行流水单，然后确认好是在哪里被盗刷的，再到属地派出所报案

。这年头大部分都是网上盗刷的，咋确定哪里被盗刷啊，何况还有境外交易。按照这个逻辑根本就没法报的

作者: damn8989 时间: 2014-8-22 16:41
被盗刷不会是自己承担损失吧。。。看到楼主的遭遇果断把卡 VISA 全币种卡给冻结了。。。

吓尿了

作者: faye 时间: 2014-8-22 17:56
我也中招了，但我hotels一单也没定，今早不到8点手机一直响，也没在意，一看原来是招行被盗刷，10几分钟，2w额度刷没，我打电话时还在交易，电话打完额度也没了。
电话报警后要求提供流水账单，又去银行打，结果柜台还不能打信用卡账单，又给信用卡中心打电话，2小时才收到传真账单，又马上跑到派出所报案，警察看了也不懂英语，让我找银行，问清都是哪里刷的，问好了以后还是不行，没有具体名称啥的云云，告诉我等银行给我联系后再找他，也没立案，基本这就是个形式，我jc盆友告诉我能找到的可能微乎其微。
现在就等着银行给我反馈了，倒是没给我提额，短信写回短信可以提高到5w额度。
看来最近盗刷成风，大家一定注意了。
下午上班我把所有卡的外币支付功能都关闭了，中信和建行不能关没办法，等还完款就销卡！

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2014-8-22 18:06

faye 发表于 2014-8-22 17:56
我也中招了，但我hotels一单也没定，今早不到8点手机一直响，也没在意，一看原来是招行被盗刷，10几分钟，2 ...

抱头痛哭啊

，遭遇何其相似！我报案的时候，民警说的有句话提醒我了，银行真会推卸责任。民警说信用卡是银行的，要报案也应该银行报。确实，咱们P民咋知道卡是怎么被盗刷的，在哪里被盗刷的，报啥案啊。咱们根本提供不了有价值的线索！

作者: amylee 时间: 2014-8-22 18:56
太恐怖了~~~

作者: xyz_999 时间: 2014-8-24 19:29
我也是21号凌晨4点多交行万事达信用卡被盗刷的，和你的情况一样，10几笔，澳元250元，英镑，美金什么的，交行看来。。。。

作者: xyz_999 时间: 2014-8-24 19:31

蓝色咏叹调发表于 2014-8-21 19:35
唯一一笔人民币，银行跟我核对时说是在香港发生的费用。其他美元的都是在美国。我在想会不会是信用卡信息 ...

哪国的货币就是在哪国

作者: xyz_999 时间: 2014-8-24 19:32

wz485026 发表于 2014-8-21 19:11
信用卡没有设置短信认证么？

走V/M通道的没有短信认证功能

作者: xyz_999 时间: 2014-8-24 19:35

蓝色咏叹调发表于 2014-8-22 16:28
半夜被盗刷，醒过来脑子还一团浆糊呢。再说夜里银行坐席肯定比白天少，反应过来立即打客服电话一 ...

你的居然没被被系统识别异常而冻结？够狗血！

作者: 喵喵是枚美食控 时间: 2014-8-25 01:06
看到楼主遭遇咨询客服竟然告诉无法关闭外币支付或者境外网站支付功能！只能自己输错三次然后锁住这个功能，好不人性
最坑爹的是，客服说银行卡挂失以前，所有损失用户自己承担！
分分钟想关了交行卡！

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2014-8-25 08:11

xyz_999 发表于 2014-8-24 19:29
我也是21号凌晨4点多交行万事达信用卡被盗刷的，和你的情况一样，10几笔，澳元250元，英镑，美金什么的，交 ...

那你后来怎么处理的，有什么进展吗？

作者: cheye9641 时间: 2014-8-25 10:14
我也用了交行万事达信用卡定了这次的BUG房刚电话客服要求续卡客服说提前续卡要15元工本费本来我的卡有效期到今年10月这马上就9月了还跟我要工本费！我就说那给我销卡吧客服立马同意向上级申请减免费用

作者: damn8989 时间: 2014-8-25 12:33
想知道这损失是谁来承担。。

作者: sabrina-he 时间: 2014-8-25 12:38

蓝色咏叹调发表于 2014-8-21 22:08
确实，我第一时间去ATM机取现，证明卡是在我手里的。而且10分钟内的消费记录遍及香港、美国、澳大利亚。 ...

消费在不同国家，要先确定是网络消费还是实体店消费。
如果是网络消费的话，刷遍全世界都可以的。

作者: 吃饱就睡觉 时间: 2014-8-25 22:37
我是24号中午半小时被刷了15笔，包括主要是美国、澳洲和新加坡的网站。包括美元、澳元和印尼盾。
主要商户包括澳洲的MYKI公司，美国的DR.JAYS,新加坡的QOO10网站，美国的CCBILL类似paypal大概。。。

我问招行需要报警和ATM操作不，客服说不需要，等他们调查结果就OK

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2014-10-21 17:44
更新下最后的处理结果，给后来的朋友做个参考。

交通银行撤销了所有的盗刷记录，申诉成功。还是要赞一下这次负责调查的工作人员，过程中多次联系我都很主动，时间也都没有拖太久，全程处理时间1个月左右。

唯一要注意的问题，在调查处理期间，到还款期限，无论消费记录是不是盗刷，银行都要求先还款。这一点工作人员并未提醒我，而出于谨慎起见我也没有还这笔盗刷的欠款，现在产生了200多利息。算了，知足了。

作者: smart_cat666 时间: 2014-10-21 19:24
之前也被盗刷过，招行的，客服直接跟我说那一笔款不必还，也不会产生费用

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2014-10-22 10:30

smart_cat666 发表于 2014-10-21 19:24
之前也被盗刷过，招行的，客服直接跟我说那一笔款不必还，也不会产生费用 ...

招行靠谱的。作为受害人，被盗刷的欠款要不要先还真的是个大问题

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