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标题: 针对Hotels本次羊毛的维权建议！ [打印本页]

作者: 太阳1975 时间: 2014-8-22 11:54
标题: 针对Hotels本次羊毛的维权建议！

首先，我赞成大家维权；

其次，我本人对维权不报太大希望，因为单子实在太多，而Hotels在承认bug方面，远没有Agoda爽快，甚至说，很少承认的情况。

最后，我建议大家不要通过电话维权，特别不要通过中国客服中心，用处不大。而是通过邮件。写邮件的时候，针对其砍单理由来维权。而这个理由，他们主要提了2点
（1）是我们投机预定；

（2）是我们没有需求，跟风预定
你只要针对这两点来想办法回复即可。

作者: allankfc 时间: 2014-8-22 11:55
确实应该通过这样的方式

作者: ymama 时间: 2014-8-22 11:55
支持

作者: kaka游 时间: 2014-8-22 11:56
两点都中，所以我不维权，哈哈

作者: Archibald 时间: 2014-8-22 11:57
目前来看貌似砍单的都是同一账户多个订单，且价格很低。

作者: hzchd 时间: 2014-8-22 11:58
严重支持。

作者: 四↘不爱 时间: 2014-8-22 11:59
两点都不中。看来我得想办法维权，邮箱是什么

作者: allankfc 时间: 2014-8-22 12:00

Archibald 发表于 2014-8-22 11:57
目前来看貌似砍单的都是同一账户多个订单，且价格很低。

我是一个邮箱4晚的刚需平均每间每晚都过100CAD的四星，应该不算很低价了吧

作者: Archibald 时间: 2014-8-22 12:01

allankfc 发表于 2014-8-22 12:00
我是一个邮箱4晚的刚需平均每间每晚都过100CAD的四星，应该不算很低价了吧
...

还要算上不可取消。。。

作者: 无弥蓝霰 时间: 2014-8-22 12:01
针对第一点，很难解释...

难道说一直在找Code?

我定了四晚，最贵一晚20多加币，倒是都还在

作者: wl241 时间: 2014-8-22 12:02

Archibald 发表于 2014-8-22 11:57
目前来看貌似砍单的都是同一账户多个订单，且价格很低。

我的订单都是减后还有五六百元人名币，比不减也就是个早餐的钱，不知道是否是这个原因单子都还没被砍

作者: 向天剑 时间: 2014-8-22 12:03
本帖最后由向天剑于 2014-8-22 12:21 编辑

补充太阳几点？
1\要维权，收集证据很关键，建议还在的订单要保存好网页
2\不维权一点希望都没有，有时坚持不一定有结果，但坚持就有希望。
3\不要走到死胡同，走不回来。实无结果一笑而过，！

作者: mR.JＫ梁小贱 时间: 2014-8-22 12:07
我觉得大多数人都不是跟风不是投机。。。大多数人被砍都3-5单的。。。都是有需求的。。。这样砍单不合理。。。那些100多单甚至超过50单的被砍还情有可原。。。就那么3、5单刚需还砍，不合理

作者: recobakaka 时间: 2014-8-22 12:08
邮件不回怎么办？

作者: 八厘米蔚蓝 时间: 2014-8-22 12:30
可以给一下hotels 的客服邮箱吗？
我去理论去。
谢谢！

作者: Breadboy 时间: 2014-8-22 12:33

八厘米蔚蓝发表于 2014-8-22 12:30
可以给一下hotels 的客服邮箱吗？
我去理论去。
谢谢！

我就直接回复了那个hotels.com的邮件。不知道对不对！

作者: 八厘米蔚蓝 时间: 2014-8-22 12:39

Breadboy 发表于 2014-8-22 12:33
我就直接回复了那个hotels.com的邮件。不知道对不对！

可是我连邮件都没有……
我是想打印回执结果回到hotels的页面就说订单取消了……擦……

作者: Mitweis＂ 时间: 2014-8-22 12:47
行程确定，签证已出，机票都订好了的。不属于跟风预订！

作者: 笑言笑语笑出声 时间: 2014-8-22 12:51

Mitweis＂发表于 2014-8-22 12:47
行程确定，签证已出，机票都订好了的。不属于跟风预订！

欲加其罪，何患无辞

作者: shchenjie 时间: 2014-8-22 12:58
虽然我没订，支持维权。。。。有HOTELS条款截屏的么，看看有违反的么，没有当然要理论了

作者: dandan20062006 时间: 2014-8-22 13:48

八厘米蔚蓝发表于 2014-8-22 12:30
可以给一下hotels 的客服邮箱吗？
我去理论去。
谢谢！

对啊，太阳给个维权邮箱

作者: cinger 时间: 2014-8-22 18:13
不容易啊

作者: simondai 时间: 2014-8-22 18:29
太阳，我们的邮件都是被自动回复，你有他们邮箱么？

作者: wanglily 时间: 2014-8-22 20:50
谢谢太阳，按照你的思路去维权

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2014-8-22 21:21

wl241 发表于 2014-8-22 12:02
我的订单都是减后还有五六百元人名币，比不减也就是个早餐的钱，不知道是否是这个原因单子都还没被砍
...

我的6折左右的单子也被砍了
价格不见得是主因

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