本人中行环球通万事达金卡,最近一此出国为六月初泰国普吉,。今天中午刚出现连续被刷3笔,一共是四千刀!
再大致捋下过程:
1.盗刷当天,我根据客服提示去ATM操作提款,因为卡已经冻结,显示操作失败,但本地ATM机上没有显示可以打印凭条,但我手机能收到操作失败的短信。第一时间再问客服,客服说没有打印凭条也不要紧,电脑能记录下操作。这边手机继续收到了仍然有盗刷美刀的短信,当然提示是:因为卡片异常,消费失败。
2.去本地派出所报警,敬爱的JCSS说他们没遇到这种情况,不给予备案。
3.第二天下午,本地中行分行卡部的一职员打电话,询问是不是被盗刷,是不是在本地,是不是已经操作ATM留证。要求的基本都做了,问他能否看到哪个国家盗刷的,不知道是不是鉴于资料不全还是E文有些小小,只能看到是在沃尔玛被盗刷的,不知道是哪个国家。然后让继续等待。。
4.盗刷后第3天打给客服热线,说要继续等待,会有人员联系。
5.现在是8.21,盗刷后第九天,没有任何人员再次联系。再给400695569打电话,仍说要继续等待,会有人员联系。6.去本地银行卡部拉出水单,现实被盗刷地点在美国北卡罗来纳州斯泰茨维尔(Statesville,NC)的沃尔玛超市。7.至户籍所在地派出所报警。说金额大于人民币5千无权受理。再至区公安局经侦大队,说虽然户籍在本区,但发卡行所在地不在。要去发卡行所在地区公安局经侦大队报警,再去。。发卡行所在地区公安局经侦大队有人说这个不能受理,因为立案后怕破不了案,影响破案率,有人说是盗刷,属于盗窃,应该去刑侦大队报警![size=+0]MD。无奈找熟人。终于报警了。。。最新更新8.27-已经报警并取得回执,并把身份证复印件及卡复印件一并交至本地卡部。并填写交易异议申请表。
廿一号_②① 发表于 2014-8-29 14:59
LZ在马来西亚刷卡是酒店还是商场还是网上消费??
欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/) | Powered by Discuz! X3.2 |