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标题: 关于AirFastTickets网站订房吐槽 [打印本页]

作者: elaine 时间: 2014-8-29 20:01
标题: 关于AirFastTickets网站订房吐槽
几个月前该网站复活节彩蛋赠送了60个美金，订了8月27日晚新加坡的节庆酒店，结果在8月25日凌晨收到一封邮件，说我的订单被取消，当时我很震惊，不明白自己到底为什么会被取消，邮件联系之后被告知，60个美金必须用于2晚的房间，而我只订了一晚。我就纳闷了，就算我没有看清，只订了一晚的房间，那为什么网站不可以提前通知我呢，为什么必须要在我入住前2天才通知，长长的几个月时间都干吗去了？当时我已经在旅行途中了，根本没有时间再去找适合的酒店，而且圣淘沙岛上的酒店也全部订满了，于是我就邮件询问对方可否适当加钱让我入住，对方也没有任何回音。结果整个旅行美好的心情就被这件事情全搞砸了。真的不知道这家订房网站是怎么在运行的，以后是真不敢再找这家订了。

作者: Silence 时间: 2014-8-29 20:06
你比我运气好啊，我是入住当天才通知取消的。。。

作者: elaine 时间: 2014-8-29 20:14

Silence 发表于 2014-8-29 20:06
你比我运气好啊，我是入住当天才通知取消的。。。

那你没有去酒店试试，我接到邮件后打电话到酒店，酒店说还没有接到airfasttickets的通知，说我的订单当时还是有效的。。。对了，你的钱是什么时候退到你的信用卡上的？

作者: Silence 时间: 2014-8-29 20:53

elaine 发表于 2014-8-29 20:14
那你没有去酒店试试，我接到邮件后打电话到酒店，酒店说还没有接到airfasttickets的通知，说我的订单当时 ...

我没花钱。。。扣了60刀还有剩

作者: forazurefish 时间: 2014-8-29 21:00
我的订单是150美金，然后用了60的券，订了3晚，结果说我信用卡有问题，说取消就取消了，我问到底信用卡什么问题，明明卡主姓名跟住房人都是同一个人，结果人家说系统自己处理的，看不出来问题出哪。。。
真n。。。

作者: 快樂的小貧尼 时间: 2014-8-29 21:10
我也是入住前两三天收到取消的 ……

作者: elaine 时间: 2014-8-29 21:13

forazurefish 发表于 2014-8-29 21:00
我的订单是150美金，然后用了60的券，订了3晚，结果说我信用卡有问题，说取消就取消了，我问到底信用卡什么 ...

网站后来就没有再帮你重新办理吗？

作者: elaine 时间: 2014-8-29 21:14

forazurefish 发表于 2014-8-29 21:00
我的订单是150美金，然后用了60的券，订了3晚，结果说我信用卡有问题，说取消就取消了，我问到底信用卡什么 ...

那你当时有用信用卡支付掉吗？我现在都不知道他们会不会退回到我的卡上

作者: forazurefish 时间: 2014-8-29 21:15

elaine 发表于 2014-8-29 21:14
那你当时有用信用卡支付掉吗？我现在都不知道他们会不会退回到我的卡上

...

有大概2个礼拜的样子

作者: elaine 时间: 2014-8-29 21:20
喔，好的。。。唉，以后这家网站的羊毛还是别薅了

作者: genty82 时间: 2014-8-29 22:06
我订了两晚的也被取消了

作者: k2tan2 时间: 2014-8-29 22:09
还以为停止砍单了。。哎

作者: ymama 时间: 2014-8-29 22:14

elaine 发表于 2014-8-29 20:14
那你没有去酒店试试，我接到邮件后打电话到酒店，酒店说还没有接到airfasttickets的通知，说我的订单当时 ...

那lz最后住哪了？酒店订单还在那能入住吗？

作者: 天津--什果冰 时间: 2014-8-29 22:23
去网站看了下我的订单发现订单都没有了哎正在给酒店发邮件等待消息话说没有给我发取消的邮件啊

作者: lnc201 时间: 2014-8-29 23:54
彩蛋定了十几晚全部入住成功

作者: whb1687 时间: 2014-8-29 23:59

lnc201 发表于 2014-8-29 23:54
彩蛋定了十几晚全部入住成功

你是什么时间入住的？

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2014-8-30 00:32
某同学被砍单后也收到退款
抵达目的地本想现找酒店
正巧路过先前预订的酒店
随即去酒店询问
酒店回答，没有接到订单取消，订单还有效
此同学携家眷随即入住数日

作者: №⑩號 时间: 2014-8-30 03:31
我今天也是收到了！

作者: 1旅行 时间: 2014-8-30 09:45
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 小月肖 时间: 2014-8-30 09:46
AFT这网站真不好说，我去泰国的酒店都用蛋订的房间，有的就砍了，有的又顺利入住了（没收到砍单邮件），都是60美金住一晚的。

作者: whb1687 时间: 2014-8-30 11:16

№⑩號发表于 2014-8-30 03:31
我今天也是收到了！

你本来是几号入住？

作者: №⑩號 时间: 2014-8-30 12:13

whb1687 发表于 2014-8-30 11:16
你本来是几号入住？

9.5新加坡的酒店啊，现在他们还没回复我呢

作者: fscxs 时间: 2014-8-30 15:30
啊，我订了10月5日悉尼的酒店啊，那应该跟Airfastticket确认一下吗？

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2014-8-30 16:36

1旅行发表于 2014-8-30 09:45
这才是真正的大毛啊，诶

她差不多薅了5K

作者: whb1687 时间: 2014-8-30 17:02

№⑩號发表于 2014-8-30 12:13
9.5新加坡的酒店啊，现在他们还没回复我呢

我是国庆的台湾，这下估计真的麻烦了！AFT要砍早点砍啊，现在酒店都不太订的到了！

作者: elaine 时间: 2014-8-30 21:10

扒拉扒拉蜜发表于 2014-8-30 00:32
某同学被砍单后也收到退款
抵达目的地本想现找酒店
正巧路过先前预订的酒店

早知道，那天我也应该去节庆酒店碰运气的

作者: elaine 时间: 2014-8-30 21:11

fscxs 发表于 2014-8-30 15:30
啊，我订了10月5日悉尼的酒店啊，那应该跟Airfastticket确认一下吗？

最好确认，省得到时候象我一样

作者: 1378421459 时间: 2014-8-31 18:27
就提前一天通知取消。

作者: merry 时间: 2014-9-4 23:01
8号出发，今天收到取消邮件，去了信问还没回音，看样子是无望了。要砍为什么不早点呢，临近出发了都，我还写信跟酒店确认过的，看来这网站不靠谱~~

作者: 极速飞影 时间: 2014-9-5 10:37
我的越南酒店，都是一个蛋订一晚的，国庆的，要取消，收费都好贵。。。我就耗着等aft临近时候把我取消吧

作者: whb1687 时间: 2014-9-5 12:08
为什么邮件通知已取消，网站上显示订单状态还是“确认”呢？

作者: whb1687 时间: 2014-9-5 12:09
为什么邮件通知已取消，网站上显示订单状态还是“确认”呢？

作者: nancy9608 时间: 2014-9-8 18:37

whb1687 发表于 2014-9-5 12:09
为什么邮件通知已取消，网站上显示订单状态还是“确认”呢？

还有这样的情况啊

作者: haojie0425 时间: 2014-9-8 18:47
好怕，靠啊，直接关乎我行程的，如果砍了我就去芭堤雅了

作者: fscxs 时间: 2014-9-12 23:50
用60美元蛋订的10月5日一晚的悉尼酒店，跟酒店确认，系统里有我的订单，但已被取消。

前几天在AFT的网站留信息询问，过两天回复我说，已经帮我得新再预订了。幸好我先查一下。

作者: k2tan2 时间: 2014-9-13 01:08

fscxs 发表于 2014-9-12 23:50
用60美元蛋订的10月5日一晚的悉尼酒店，跟酒店确认，系统里有我的订单，但已被取消。

前几天在AFT的网站留 ...

就是说订单是两三个星期前取消的？真郁闷甲米十月尾的，不知道几时再跟酒店再确认啊！

作者: fscxs 时间: 2014-9-15 12:41
我也不知道AFT是什么时候取消订单的，只是看到这里帜子有写“AFT取消房间而不通知客户”有这个问题，才去跟酒店确认的。问了才知道是已取消了。

不过现在AFT肯帮我重新预订已经非常感恩了，毕竟我用60美元的收是没有按规定订2晚房的。

作者: k2tan2 时间: 2014-9-15 15:35

fscxs 发表于 2014-9-15 12:41
我也不知道AFT是什么时候取消订单的，只是看到这里帜子有写“AFT取消房间而不通知客户”有这个问题，才去跟 ...

你是怎样做到让她们恢复订单的？

作者: fscxs 时间: 2014-9-16 12:12

k2tan2 发表于 2014-9-15 15:35
你是怎样做到让她们恢复订单的？

我问她是不是因为我用了60美元的coupon，所以取消了我的订单，如果是的话，我愿意再付60美元，能不能帮我订回房间（因为我现在订的话要1600元人民币一晚了！我当时只付了600元人民币）。之后她没有回复我关于60美元的事，就说已帮我重新预订了。

前后花了差不多一周的时间吧，心累，但总算解决了。

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