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标题: 航班取消，订单中两人要退款怎么办 [打印本页]

作者: icespringl 时间: 2014-9-10 13:41
标题: 航班取消，订单中两人要退款怎么办
我1元大促的时候买的上海往返马尼拉的机票，现在9.21的航班取消，可以退票，但是我的这个订单里一共买了6个人的票，其中两个人现在不去了想退票，要怎么说啊？

作者: zudas 时间: 2014-9-10 13:42
本帖最后由 zudas 于 2014-9-10 13:43 编辑

现在还能拆分订单吗？不行的话赶紧打客服和发邮件……为什么现在才弄〉？

作者: icespringl 时间: 2014-9-10 13:45
我是新手，不懂啊，订单怎么拆分啊

作者: icespringl 时间: 2014-9-10 13:46
而且没有邮件通知，我是要补行李才发现改日子了

作者: 珽爸 时间: 2014-9-10 14:03
看我的宿务退款帖子http://www.elvxing.net/thread-75302-1-1.html。不过日期这么近有点紧张的。宿务的邮箱cebskedchange@cebupacificair.com。这个邮箱回复效率还是挺高的

作者: icespringl 时间: 2014-9-11 21:34

珽爸发表于 2014-9-10 14:03
看我的宿务退款帖子http://www.elvxing.net/thread-75302-1-1.html。不过日期这么近有点紧张的。宿务的邮箱 ...

谢谢你，我已经和宿务确认了，全部改好了

作者: 城里城外 时间: 2014-9-12 09:42
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作者: Junete 时间: 2014-9-13 01:38
请问下怎么才能知道航班是否取消！！我的邮箱都收不到邮件的！！

作者: icespringl 时间: 2014-9-15 22:22

Junete 发表于 2014-9-13 01:38
请问下怎么才能知道航班是否取消！！我的邮箱都收不到邮件的！！

自己拿确认号到订单管理里查，看时间有变化没

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