| 不知为什么自己发不了新帖，搭车问一下，有已经搭乘这个回国了的么？机场转机17小时如果度过？ |
| 所有走莫斯科转机的都很便宜…… |
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问题得到了圆满解决．发邮件到bilet@transaero.ru，已经帮我更改了姓名，给了新的订票号，在信天游也可查到．感谢上面朋友给我的提示和帮助！ 另对洲际航空的服务非常满意！ |
洲际航空，也犯了＂姓和名弄颠倒＂的问题，例如：护照上的姓名是李嘉诚，但机票上却填写成 JIACHENG/LI |
xxxtom 发表于 2015-1-11 20:39 呵呵 不论如何很感谢你的～ 帮了我们大忙！  祝你也旅途愉快 万事顺意！！ |
elf 发表于 2015-1-11 18:29 晕啊！我不是楼主……我只是网友。称不上恩人，严重了。只是正好手头上有相关的信息。不过看到通过我的信息你解决了问题我也很开心。祝你们玩的开心！ |
xxxtom 发表于 2015-1-10 00:06 楼主你真是我们的恩人！ 我写邮件给你提供的洲际航空客服，他们让我提供护照扫描件后 马上帮我机票更名为正确的，并提供了新的票号和回单，显示机票换开了，而且我用新的票号已经在信天游上顺利查到正确名字的机票信息了！！ 实在感谢你了！！！ 也同时告知后面和我一样犯错误的朋友们，如果名字顺序颠倒，代理说无法更名的，可以试着直接联系航空公司试试看，效果立竿见影！ |
xxxtom 发表于 2015-1-10 00:06 感谢楼主提供邮箱地址，因为他们洲际官网都上不去好着急。 代理说特价票不能退改签,只能在他们系统里给加个备注写上正确名。让我提前去机场值机说明试看，不知道有无人是凭备注成功改名登机的？ 我已写信洲际航空，不知道他们何时答复，稍后给大家信息。 |
elf 发表于 2015-1-8 20:28 你这个错的有点。。。我一开始以为你只是姓和名弄颠倒了。仔细看才发现不是。原来名字给写反了。我给你洲际航空的邮箱地址，你试着问下或者解释一下看行不行的通。洲际航空的客服很不错。还给我补加了个圣诞快乐的邮件。就是他写的英文你需要猜一下。他们的邮件地址是：reservation@transaero.ru 但是我觉得你首先确认下你的机票确认单名字确实写错了。 |
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