zest机票名字写错，交涉中

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发布时间: 2012-3-29 10:48

本帖最后由 pheonix 于 2012-3-31 15:08 编辑昨天3/28日，一口气定了zest国庆期间上海马尼拉往返机票9张，结果有一个人的名字打错了。目前发邮件给customerrelations@zestair.com.ph 目前没有回复。到此算 ...

pheonix来自：上海长宁区 发表于 2012-4-1 08:13:14

0815yu 发表于 2012-3-31 18:50
搭顺风车问个问题，这家机票是不是免费可以改签的啊？我之前买的是2/12号的机票，今天突然发现2/11也有航班 ...

这个要你自己多发邮件沟通了解了。

pheonix来自：上海长宁区 发表于 2012-4-1 08:12:48

C.C嘻嘻发表于 2012-3-31 18:06
楼主以后要多小心忙时千万不要出错不然真的很麻烦
顺便问问买票时候乘机人信息只填写了生日护照没有填 ...

我有3个人也没有填护照。应该没有问题。因为填写时护照就不是必填的，而且电子票上也没有相应信息

0815yu来自：上海 发表于 2012-3-31 18:50:26

搭顺风车问个问题，这家机票是不是免费可以改签的啊？我之前买的是2/12号的机票，今天突然发现2/11也有航班了，我可以申请将航班提前一天哇？

C.C嘻嘻来自：云南昆明 发表于 2012-3-31 18:06:14

楼主以后要多小心忙时千万不要出错不然真的很麻烦
顺便问问买票时候乘机人信息只填写了生日护照没有填写
到时候乘机直接带上护照去check in可以顺利登机吗？

fairylxf来自：湖北武汉 发表于 2012-3-30 12:19:28

pheonix 发表于 2012-3-30 11:36
你岂不是必须打国际长途了？

我没打，我是长滩到马尼拉那段出了问题，飞机取消了，后来到了长滩，DMALL有个ZEST的办事处，直接去改签了机票，MM还挺热情的，我觉得完全没必要打那个长途

pheonix来自：上海长宁区 发表于 2012-3-30 11:36:43

fairylxf 发表于 2012-3-30 10:50
你写邮件，人家回信也只会让你打电话到客服去沟通，zest的邮箱客服就是个摆设，我都试了几次了 ...

你岂不是必须打国际长途了？

fairylxf来自：湖北武汉 发表于 2012-3-30 10:50:54

你写邮件，人家回信也只会让你打电话到客服去沟通，zest的邮箱客服就是个摆设，我都试了几次了

pheonix来自：上海长宁区 发表于 2012-3-29 16:31:56

jullia 发表于 2012-3-29 11:19
我查的是8月15号的。。。。

那可能那天确实没有航班。我查7号也没有马尼拉回上海的票

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