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注意!E友爆料曼谷的bug酒店入住问题

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发布时间: 2015-10-16 09:53

正文摘要:

本帖最后由 E旅行新闻官 于 2015-10-16 10:15 编辑 感谢E友zj512的爆料反映说前两天发的hotels上曼谷bug酒店入住被要求补房差!!! 小伙伴zj512到达酒店后被要求补房差,和hotels的客服联系后却被发邮件告知已 ...

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hanstar来自: 江苏无锡 发表于 2016-4-23 11:16:26
行者ml 发表于 2015-10-16 20:39
关注,明年一月中旬的两晚

楼上的各位去曼谷的亲们,有没有入住体验呀?
hanstar来自: 江苏无锡 发表于 2016-4-23 11:14:39
ramwen 发表于 2015-10-16 10:09
携程 打客服话无问题,但是有点担心。。。2016年1.26和2.12张订单

楼上的各位去曼谷的亲们,有没有入住体验呀?
裸奔的小呆猪来自: 中国 发表于 2015-10-17 12:02:32
出去玩还在乎那点钱吗?闹的还不开心
hanstar来自: 江苏无锡 发表于 2015-10-17 09:46:58
那最终的解决方案是究竟多少钱呢?
我只是看看来自: 浙江金华 发表于 2015-10-16 23:16:31
zj512 发表于 2015-10-16 22:22
最新的情况和大家说明一下。准备再住一个晚上,明天退房。剩下来三个晚上去别地住。交了2000泰铢房差,拿了 ...

感谢楼主的信息,这个才是一个自己犯错而该有的态度。起码楼主事情解决,态度也端正了!!!
绝对的,阿三也就是敢对国人这么说,老外的话屁都不敢放。
zj512来自: 泰国 发表于 2015-10-16 22:22:07
最新的情况和大家说明一下。准备再住一个晚上,明天退房。剩下来三个晚上去别地住。交了2000泰铢房差,拿了收据发给hotels,晚上酒店经理打电话到客房说想和我聊聊关于房费的事情。于是三个人圆桌会议,还给准备了饮料。针对昨夜不补房差不给住的行为道歉。并承认这是电脑系统问题导致的出错,希望我可以原谅。他说网站是Expedia定的,虽然我是在hotels上下单的。Expedia和他们联系希望酒店能和我私下解决这事。他们问我怎么样才能让我满意开心,并且希望我住满5个晚上。接着就说给我600泰铢一个晚上给我免费升等。还承诺以后来曼谷住他们家不用提前预定,直接来入住按这个价格并且也给我升级房型。经过这么一翻诚意表示,我答应他们了,但是还是说明这不是我的问题,是网站和你们之间解决的问题。他们为昨晚的言论道歉。我就得饶人处且饶人,不死抓着不放了。经理希望我发一封邮件给他们然后他们转发给Expedia,我也发了。看到他自己的电脑上,有很多bug价的预订单。从14号到22号,表格上就有共113个晚上bug房价。从拼音姓名上看有老外有中国人,老外可没中国人这么好说话。也不知道那么多订单他们后续会怎么解决。不过已经定了房的想放人家一马的就放手吧。不然也争取点赔偿什么啥的。酒店貌似真的是个失误,他们自己说这个房价被订了六个小时都没发现。目测后续的订单陆陆续续会被取消,他们已经在和各大网站联系客人了。陆陆续续有客人退单了,这是我现场得到的信息
shuichufqh来自: 中国 发表于 2015-10-16 21:26:12
持续关注情况
我只是看看来自: 浙江金华 发表于 2015-10-16 21:01:26
sz99321 发表于 2015-10-16 13:27
假设我是美国人,我会告诉他你去找代理,我跟你没有合同纠纷,你现在开始不要再打扰我。退房时不给钱就把 ...

你要敢这样,立马的不文明典型啊,不过你说的很有理,要是USA的护照,估计就没怎么多事了
行者ml来自: 四川资阳 发表于 2015-10-16 20:39:53
关注,明年一月中旬的两晚

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