到处走走 发表于 2015-11-9 18:17 事件解决了 先是用邮件和他们沟通，却如石沉大海。 之后上微博和他们沟通，响应蛮快，但处理要上报。 四天后收到客服专员邮件，先是道歉，因为减人数产生负差额，而没有收到退款的不开心，补偿25刀。 之后告诉我说哪个没有退到支付宝的差额是汇率差,而我当时并没有理解清楚，又退了差额给我。。 (至今还是没明白,我是减少一个人,并相应减少此人房费,如何产生汇率差?)， 如此，算是后续解决，呵呵! |
| 经常在这订房，但没有想到过人数增减的事，关注后续进展。 |
晓晓宝宝 发表于 2015-11-3 16:35 邮件、微博都沟通了，如石沉大海。。。这家订购平台真不让人放心。 |
| 邮件至airbnb沟通 |
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