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[已解决]雅高订房支付宝扣了款,订单却失败,客服差评

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发布时间: 2015-11-11 01:06

正文摘要:

本帖最后由 CHENS 于 2015-11-11 19:41 编辑 凌晨本来在马老板家查国际机票玩,突然想到雅高今天五折大促,就跑去看看房,顺便定了两晚,结果非常倒霉的卡在支付宝上,钱打出去了结果雅高那边显示预授权失败,只 ...

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金毛兔王来自: 广东佛山 发表于 2015-11-11 19:54:43
我下午下订后既收不到确认邮件也没扣款,官网又登录不上,不知道订上没,急的我,刚打客服电话确认了,给我补发了邮件,扣款的话等酒店那边操作
CHENS来自: 台湾 发表于 2015-11-11 19:43:36
朵朵迪玛 发表于 2015-11-11 09:11
楼主,我刚刚收到了酒店确认单,你看看你邮件有没。。。。。

最后历经官网客服和酒店客服的互相踢皮球宣告结束,酒店那边恢复记录,官网说超过三小时了不能恢复记录,于是积分什么的就只能靠补录
魔头来自: 广东汕头 发表于 2015-11-11 19:34:00
我的也是说扣款失败了。昨晚提交订单后就收到确认邮件。下午酒店打电话过来说要换张卡重新付款。如果没有其他卡片的话也可以转账到他们账户。
朵朵迪玛来自: 湖北武汉 发表于 2015-11-11 09:11:15
CHENS 发表于 2015-11-11 08:54
他家的大陆客服和台湾客服一大早根本打不进,目测是8点多还没开业的情况,待会儿再去打打看 ...

楼主,我刚刚收到了酒店确认单,你看看你邮件有没。。。。。
CHENS来自: 台湾 发表于 2015-11-11 08:54:43
朵朵迪玛 发表于 2015-11-11 08:51
跟楼主差不多情况,信用卡短信提示预授权了,但是提交的确认页面是介样滴。。。。

...

他家的大陆客服和台湾客服一大早根本打不进,目测是8点多还没开业的情况,待会儿再去打打看
朵朵迪玛来自: 湖北武汉 发表于 2015-11-11 08:51:55
跟楼主差不多情况,信用卡短信提示预授权了,但是提交的确认页面是介样滴。。。。


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