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求助:浦发银行信用卡在境外消费被重复入账,我该怎么...

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发布时间: 2016-5-9 17:16

正文摘要:

本帖最后由 Miss_H 于 2016-5-10 12:04 编辑 看账单明细才发现被重复入账了,打客服电话被各种敷衍,我只想确认几个问题,第一,如果是商户重复扣款,那为什么我当时只收到一条扣款通知?第二,为什么两笔消费日 ...

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jonathonmu来自: 上海长宁区 发表于 2016-5-10 15:03:13
QQDCF9A592B8FE9 发表于 2016-5-9 21:31
另外这个是伦敦的一家书店,我当场刷了卡后直接收到短信提示的

如果是当场刷应该有pos单的呀,让银行协查吧,一般如果是商家重复结算,应该会冲退的 ,不过还是 一定要电话银行让他们跟紧点
DREAMER4来自: 浙江嘉兴 发表于 2016-5-10 09:30:17
建行万事达前几天韩国网站买机票也是重复入账,打电话联系了银行和韩国网站大陆办事处,两边一起要求,说要45天内出结果,结果大概一个礼拜查账单自动冲减消费了,连调查单发到邮箱还没来得及写就这样完事了
digifox来自: 广东深圳 发表于 2016-5-10 08:53:30
来学习下,感觉国外用卡这么多事啊
topaz1993来自: 广东广州 发表于 2016-5-9 23:46:46
申请拒付呗 然后银行就会调单
QQDCF9A592B8FE9来自: 上海青浦区 发表于 2016-5-9 21:31:09
jonathonmu 发表于 2016-5-9 20:51
这个一般是商户和银行去结算的,你的短消息是第一个还是第二个呢 ?如果是 第二个,有可能商户第一个认为没 ...

另外这个是伦敦的一家书店,我当场刷了卡后直接收到短信提示的
QQDCF9A592B8FE9来自: 上海青浦区 发表于 2016-5-9 21:26:59
jonathonmu 发表于 2016-5-9 20:51
这个一般是商户和银行去结算的,你的短消息是第一个还是第二个呢 ?如果是 第二个,有可能商户第一个认为没 ...

我说错了,我是指图片上的第一笔是正确的才对,4月16日那笔
QQDCF9A592B8FE9来自: 上海青浦区 发表于 2016-5-9 21:24:42
jonathonmu 发表于 2016-5-9 20:51
这个一般是商户和银行去结算的,你的短消息是第一个还是第二个呢 ?如果是 第二个,有可能商户第一个认为没 ...

我收到扣款信息的时候是北京时间4月16日凌晨0点17分,英国时间是4月15日,但照理应该是以中国时间为准的吧,所以是算4月16日,所以就是第二笔交易是对的吧?那4月15日扣的那笔怎么解释?
jonathonmu来自: 上海长宁区 发表于 2016-5-9 20:51:46
这个一般是商户和银行去结算的,你的短消息是第一个还是第二个呢 ?如果是 第二个,有可能商户第一个认为没有扣款成功,第二天再次扣款,你看下你的订单成功确认是几号,如果是商户的问题,一般只会入账一笔的 。
骑着蜗牛赶集去来自: 陕西 发表于 2016-5-9 17:45:16
不能理解

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