18632185669 发表于 2016-6-2 01:48
就某人那说话态度，站我面前我一个嘴巴抽就上去了

用事实打脸就好，啪啪啪

3210230jn 发表于 2016-6-4 08:46
给楼主点赞！

谢谢哈！

sunnyiro 发表于 2016-6-3 23:41
赔了就完了，反正刚弄的时候都比较慢。就像神州专车刚推出的时候，我预订送机，那时候还是预订接单呢。告诉 ...

是的，聊胜于无

给楼主点赞！

赔了就完了，反正刚弄的时候都比较慢。就像神州专车刚推出的时候，我预订送机，那时候还是预订接单呢。告诉我出行前1小时发送司机信息和车辆信息。结果预订的5点送机，4点我起来一直刷新信息没有。无奈抓紧出门打车。这个事儿投诉神州一个多月，多次催促，都没有赔钱，给账户充值200。我也是实在没精力撕了，太费劲。

1.之前开贴说经历，是想在论坛上获得一些咨询和帮助。对于南先生的风格，我并不意外，我只是不想把一个正经的帖子变成开撕，两边开撕我还真没这个时间精力，我喜欢用事实回应。
2.对于一个的确存在问题的网站，出现了问题，网站不解决，那么就自己想办法解决。永辉的家电出问题，其他的商家的家电也会出问题，大众点评是这样，携程去哪儿也会有类似的问题，怎么去解决才是关键。
3.大众点评向我道歉，退还订单全款，最终给予我450元的赔偿方案，说不上满意，但也能接受。对于我来说，只能安慰自己降低了出行的成本，但是，这并不是自找，自认倒霉才是认怂，才是被人说自找了哦。
4.之所以接受这样的解决方案，理由有三：一是其办公室负责人说话方式让我接受，站在各自的立场上说的话，我也能理解；二是上海长宁消保委协调，认为从证据上来说，欺诈的证据链存在困难，只能按照违约进行适当赔偿（消协说诉至法院，法院如果不以欺诈立案的话，违约赔偿差不多按照合同金额的百分之三十来算）三是时间也差不多过去一个月时间，反正我占理掌握主动，我也不狮子大开口授人以柄，差不多得了的心态。
5.汇报交流处理结果，一是我认为证据的保存还是很重要的，之所以能够掌握主动权，手里有利于自己的证据很重要；二是订单是否确认很重要，这是构成是否违约的关键条件，所以，不建议对Bug强撸，也不建议对未经确认被取消的订单强撕，撕了得到一些补偿最好，没有也没办法；三是还是要和酒店对接，吸取经验教训，必要时还是要买保险。
所以说，纯交流的帖子，不同的见解就说出来，有理有可借鉴意义也很好啊。我很喜欢南山南这首歌，但我没事不来戳几下显示经验和能耐，能帮就帮坛友，不能帮就看看，好些坛友郁闷发个贴，莫名其妙被嘲讽一顿，我只能说，某人也就网上瞎比比

南山南 发表于 2016-5-18 14:24
讽什么啦？
本来就是，那么多专业的大型的，著名的，酒店预定网站不选。
偏偏选择一个半路出家的，点评网 ...

任何一个专业的大型的，著名的网站或者说商家，都是从小做起来的，我相信它们不那么专业，不那么大，不那么著名的时候就开始注重良好的服务了，所以无论大小，著名与否，作为一个商家，就应该提供优质的服务，并且做错了就要为此负责。
可按照你这个逻辑，只要是无名的小型的貌似不专业的商家就可以胡作非为了？

就某人那说话态度，站我面前我一个嘴巴抽就上去了

撕他，祝成功！~