但是这样的做法不能理解
有问题，是否应该住短信/邮件通知一遍呢？

还有理由是“收到的订单确认函上显示的是“7”开头的订单号，而我们客服邮箱只有审核“1”开头的订单，没有权限查看“7”开头的订单号”
另外打400电话可以直接转换7开头的订单到1开头的订单号（看截图，貌似是很简单的事情一样，为什么你们自己不做呢？）
这家公司有这么不靠谱吗？

系统升级这种事情还是可以理解的，今天的不便是为了将来更方便

水盈盈~ 发表于 2016-9-25 14:56
我也收到了，但末尾还有一段话。    如果您认为前面的方式太过繁琐，还请耐心等待后台系统升级完毕并为您自 ...

嗯嗯，还是先发邮件吧，感觉他们系统不靠谱，提交这么久了如果不主动问还不知道有问题。

我也收到了，但末尾还有一段话。    如果您认为前面的方式太过繁琐，还请耐心等待后台系统升级完毕并为您自动审核和返现，我们会在后台系统恢复正常时再次通知您，我们努力为您提供更多的解决方式，再次对您表示歉意。