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惠租车——管理混乱,沟通的心力憔悴!!!

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发布时间: 2016-9-29 11:01

正文摘要:

本帖最后由 marchy 于 2016-9-29 11:04 编辑 承蒙论坛和惠租车在7月做写游记送租车券的活动,获得奖金。后续收到惠租车游记来的一张盖印纸张,根据要求是我先租车自行支付,使用后申请返现。 过程: 1、8月上旬租 ...

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xixiandyzh来自: 广东广州 发表于 2016-11-6 17:01:13
最近惠租车吐槽的好多啊。我租车用了它跟租租车对比,直觉后者比较迅速专业,所以我今年三次海外自驾都是选择租租车。
andrem来自: 广东广州 发表于 2016-10-10 14:45:21
黑店帮顶
victor217来自: 广东 发表于 2016-10-9 10:28:07
15年惠租车搞活动时就中过招,说好的返利就那么一点点钱都耗了我2个月,前后几个客服的口径都不一致,感觉没有单独立案,都是拖。虽然租车的时候没什么大问题还给升级车型了,但是这种费心的活动以后还是不愿参加。
28287318来自: 中国 发表于 2016-10-8 22:43:27
去年5月通过惠租车在土耳其租车,租车公司是budget,结果订单上提供的门店电话和地址都是错的,还好民宿老板帮忙找到正确的电话。另外,租车公司收的押金回国后没有返还,反复联系惠租车,都是敷衍,每次都说已在联系租车公司。押金约800元,我们最后就放弃了。不尽责、沟通不到位的中介实在不可靠。当初同伴就是不想看英文才选择惠租车这类中文中介平台。但经过这一次,以后不会再通过这种中介平台租车,还是直接上租车公司英文官网预定,遇上问题也可以直接沟通。
lrbxj来自: 四川德阳 发表于 2016-10-8 22:07:36
最近看了很多有关惠租车的评价,似乎很不乐观,呵呵。上月出去首次自驾用的租租车,体验真的好,车辆新,理赔迅速简单。他家KF很为客户着想,活动返礼品卡也很棒。
marchy来自: 吉林长春 发表于 2016-10-8 13:23:49
旅游刚回来。发帖后,在论坛小秘书的协助下,惠租车已把钱返还。

但是。。。。在返钱第二天,客服来电需要把相关单据再微信传给他们。真是无语了,之前微信沟通发过,上传附件也发过,当时看来根本不看。我也不准备再传了,惠租车你自己翻找聊天记录吧。
taifengbobo来自: 广东广州 发表于 2016-9-30 13:41:59
惠租车,真的不好。明明没有发租车公司的订单号我,令我到达后,提不了车。

我投诉了,居然说我没有收到确认单又不说。我第一次在国内租车,不知道还要租车公司的订单号。唉~~!
bisc来自: 美国 发表于 2016-9-30 08:49:30
坚决顶上去让大家都看到!
alisonlee来自: 土耳其 发表于 2016-9-30 02:32:03
他家最近负面评价好多,所以当时没选择他家算幸运了,不过不知道现在这家回去有什么插曲没

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