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同程究竟在怕什么?肆意妄为不认账,还泄露消费者隐私

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发布时间: 2018-12-24 11:52

正文摘要:

   昨天找同程申请买贵赔三倍的活动,同程客服工号48708的员工,在处理我的1月12日北京到广州的南方航空机票贵就赔问题的时候,多次罔顾事实。     最初,明确告诉我北京到广州航线不参加贵就 ...

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wh天气不错来自: 中国 发表于 2018-12-25 09:13:35
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欢乐雪118来自: 澳门 发表于 2018-12-25 08:57:16
理解你,我买的几张票也都是各种理由不赔,这个是九月买的,那时候没有金额限制,现在很多都不赔,12315投诉吧,拿出你的证据,我有很多和客服聊天的证据,不过都是针对我的机票订单的
Alaric来自: 德国 发表于 2018-12-25 00:56:03
前两天买了HAM-AMS来回的圣诞机票 申请赔偿都是app上转人工 扔两张其他ota的截图然后就获赔了 可能你的价格太高了 国外线的话一般单程1000以下才会有三倍赔偿的选项
单身的孩纸不喜来自: 安徽阜阳 发表于 2018-12-24 20:10:24
同意楼上的
我只买过2次贵就赔,虽然没多少钱,但是我都是下单后看到差价直接截图给客服,客服登记后乘机后联系客服会几个工作日之类转到账号上的
你是不是提前没有联系客服登记呢?
南山南来自: 泰国 发表于 2018-12-24 19:17:02
本帖最后由 南山南 于 2018-12-24 19:32 编辑

不是我替同程说话,我每次买的三倍都兑现了,单张票最高赔偿2700元。
同程同一航线,今天有三倍,明天没有三倍都是很正常的,我可以作证。我关注过的,不是每天,每个航班都有,也不是每个航班每天都出现三倍标识。
看楼主这下单时候录屏,明显是有备而来,也不像第一次使用的新手。提交索赔可以自助上传图片,也可以在线人工客服。楼主可以贴出对话记录,看看客服是否如此猖狂?
不过还是期待楼主说出你的故事。
弱水三千来自: 天津 发表于 2018-12-24 18:32:12
以后真的不能用了 支持楼主维权
lynch7758来自: 江苏无锡 发表于 2018-12-24 17:48:34
幸亏不用同程……!
江小鱼悭臾来自: 北京丰台 发表于 2018-12-24 12:53:09
同程之流我都不碰
18802100268来自: 中国 发表于 2018-12-24 12:47:55
主要差价太贵,几百的马上赔付

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