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【已恢复】网站恢复了,付款的on hold订单彻底失踪了

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发布时间: 2018-12-24 15:58

正文摘要:

本帖最后由 曹志博 于 2018-12-25 16:22 编辑 我是夜里下单 支付宝付款的 付款后没有跳转回来 结果订单是一直on hold状态 在手机app一直可以查到  就在刚刚网站恢复了之后 我的订单车子失踪了 哈哈哈哈 ...

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ckdoctor来自: 广东广州 发表于 2018-12-28 04:42:20
曹志博 发表于 2018-12-27 22:32
我也需要补。但是我的订单没事了 说后续会帮我调整金额 ,让我放着不管就好 ...

Facebook上的客服这样回复我☞Sorry for the confusion. As checked the record XXXXXX, it is forwarded for fare adjustment. Please monitor the email address used for the booking for the copy of itinerary.
曹志博来自: 安徽马鞍山 发表于 2018-12-27 22:32:36
ckdoctor 发表于 2018-12-26 23:35
请问还有办法撕逼么?

我也需要补。但是我的订单没事了 说后续会帮我调整金额 ,让我放着不管就好
ckdoctor来自: 广东广州 发表于 2018-12-26 23:35:54
请问还有办法撕逼么?
ckdoctor来自: 广东广州 发表于 2018-12-26 23:19:33
昨晚上Facebook联系了客服,结果告知我的订单被cancel了...

Screenshot_20181226-051525.png (38.67 KB, 下载次数: 561)

Screenshot_20181226-051525.png
八招来自: 中国 发表于 2018-12-25 19:25:29
ckdoctor 发表于 2018-12-25 18:29
me 2,支付宝hold了半小时再付款,然后扣款成功却没跳转,也只有6位字母号

打电话客服,2-3个工作日恢复。
ckdoctor来自: 广东 发表于 2018-12-25 18:29:34
me 2,支付宝hold了半小时再付款,然后扣款成功却没跳转,也只有6位字母号
曹志博来自: 安徽 发表于 2018-12-25 16:22:32
2018.12.25  16:00   更新

昨天发了邮件和facebook 截图支付记录,下午机票出来了,是按照现在原价4000多一个人出的票
iamsix来自: 江苏南通 发表于 2018-12-24 17:12:58
放心吧,等三四天就有了
八招来自: 中国 发表于 2018-12-24 17:00:20
有人打通了吗?今天没接通处理,明天会认吗?

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