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龌龊的美联航,不作为的同程旅游,退票经历

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发布时间: 2019-10-14 09:58

正文摘要:

去年3月份看到E旅行公众号推送的,同程旅游有180北美机票券,可以用于购买19年正国庆上海往返洛杉矶机票,直飞只要3000➕,当时约了几家人就下手了。哪里想到,我们11人经历了航班取消,改签不成,迟迟不退钱,心累 ...

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省力姐来自: 江苏 发表于 2019-10-16 09:29:47
9.30打电话给浦东机场的美联航柜台,说没有接到航班取消的通知,因为第二天就要飞,没敢等到第二天再去柜台问
librazyy来自: 德国 发表于 2019-10-15 10:25:14
今年国庆中美线真的很闹心。10月7日国航洛杉矶北京航班被取消,机械故障,上去又下来折腾,后几天回国航班据国航说都是爆满。国航就安排酒店让所有乘客等飞机修好的消息。还好当时直接找柜台要求改UA,拖拖沓沓,最后他们给改了东航直飞。一开始有乘客要求改飞深圳或者香港,他们也是各种不同意。不过都跟购票平台没关系,还是航司处置这类问题的一个态度。9月有朋友飞美联航也是出发航班被取消,也是狂打客服才同意改签,外加赔了coupon。
武石中的小山来自: 北京 发表于 2019-10-15 00:47:43
用同程买了明年春节期间海航往返的机票。。。感觉心里好慌啊。。。
junxian1985来自: 中国 发表于 2019-10-15 00:42:32
wh天气不错 发表于 2019-10-14 21:11
美联航美国客服还好,我之前也是同程买的春节的美联航,一开始说要找代理,但是后面基本打电话过去都可以帮我直接改签,其实你应该到机场柜台,权限大一些,应该会帮你改航,电话里是够呛,去年在洛杉矶机场,天气原因美联航延误很久,一开始我要改签达美,也不肯说是天气原因,后来我自己看好一个达美的航班号告诉他们,他们柜台问了下有位置还是帮我免费改了

美联航超售厉害,上次乘坐我是最后一个候补进飞机的。后面还有7.8个人上不了飞机,等着跟他们pk调改。早到机场也没用,有无座机票进的了安检,上不了飞机。据说是按廉价机票等级给候补的。
sfjzhy来自: 辽宁大连 发表于 2019-10-14 19:27:45
跟你同样的航班,打美联航电话改了国航10.2,上海-北京-洛杉矶。。。同程确实垃圾
extremeaim来自: 上海 发表于 2019-10-14 19:06:26
同情楼主
【玉面魔手】来自: 上海 发表于 2019-10-14 18:11:20
同程一生黑,几年前就拉黑了同程,再便宜也不参与
扎西II来自: 广东广州 发表于 2019-10-14 15:47:56
我也来说个同程SB事,买了10张伏林航空的机票,有飞猪、去哪儿、官网、同程。飞猪、去哪儿和官网都发邮件来说航班取消了,官网退款都到帐了。问同程,同程说没收到任何取消的消息,暂时不能退款。就是这么一个奇葩公司。
partita1022来自: 辽宁 发表于 2019-10-14 15:35:49
美联航是星盟的 达美是天合的 不属于同联盟
但是航班取消的情况下 一般出票方负责退改的 同程的责任更大一些 感谢lz提醒 以后避免同程
省力姐来自: 江苏 发表于 2019-10-14 14:40:21
Jimspartans 发表于 2019-10-14 12:55
达美与美联航不同联盟的呀

美联航和国航是联盟,写错了

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