今天爱丁堡飞都柏林的航班，我的新秀丽被砸了个窟窿，立即去柜台索赔！填了张索赔表，说是根据1999年的蒙特利尔公约进行操作，问我有箱子购买收据吗，我说没有，然后15个工作日内邮件回复我。大家有瑞安的索赔经历吗 ...
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