珠圆玉润33 发表于 2020-01-28 20:16
好的 我再试试。去办公室了之后虽然工作人员帮我系统取消了座位但提示原来95530定的票还是得打95530退。可以过了这个风头再打。我着急是因为怕起飞前打不进电话或者联系不到东航就比较尴尬了

刚才看了东航app，退改签里有个95530订单，你试着搜搜看。我觉着应该能查到，毕竟也是官方渠道预定的

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珠圆玉润33 发表于 2020-01-28 20:16
好的 我再试试。去办公室了之后虽然工作人员帮我系统取消了座位但提示原来95530定的票还是得打95530退。可以过了这个风头再打。我着急是因为怕起飞前打不进电话或者联系不到东航就比较尴尬了

但是就像你说的，互相理解。新年里大家都很客气，非常有秩序。只要联系到东航，也是能理解这样的流程。打算过段时间再去95530退款

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大米洛洛 发表于 2020-01-28 14:46
我南航的情况和你一模一样，一开始不知道怎么操作，后来仔细找发现退改签最下面有个其他客票，输入小朋友的身份证号码和名字就可以了，已经操作成功。不不过没试过东航的

好的 我再试试。去办公室了之后虽然工作人员帮我系统取消了座位但提示原来95530定的票还是得打95530退。可以过了这个风头再打。我着急是因为怕起飞前打不进电话或者联系不到东航就比较尴尬了

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美少女敬敬 发表于 2020-01-28 14:51
请问一下南航退票大概多长时间能审核好呢

我app上定的特价日会员票申请退款后马上到账的，很快。小朋友是电话购票，通过app申请退票还在审核中，问了客服说这个要人工调账会慢一点。我觉着这种情况下大家接通人工客服态度都好一点，他们工作量肯定也很大。结束前跟客服说了句“辛苦了，新年快乐”，他说“谢谢您的理解”，其实大家都不容易，互相理解吧

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大米洛洛 发表于 2020-01-28 14:46
我南航的情况和你一模一样，一开始不知道怎么操作，后来仔细找发现退改签最下面有个其他客票，输入小朋友的身份证号码和名字就可以了，已经操作成功。不不过没试过东航的

请问一下南航退票大概多长时间能审核好呢

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我南航的情况和你一模一样，一开始不知道怎么操作，后来仔细找发现退改签最下面有个其他客票，输入小朋友的身份证号码和名字就可以了，已经操作成功。不不过没试过东航的

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阿白666 发表于 2020-01-28 14:27
急啥，有效期内都能退

现在变了 起飞前退 看下新通知

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急啥，有效期内都能退

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