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飞猪退票无人受理

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发布时间: 2020-1-28 20:23

正文摘要:

在飞猪阿斯兰商旅(飞猪官方直营店)订的南航国际机票,一直无人受理,接不进人工客服,打电话也没有人接。 另外还想问,这个算代理商还是飞猪官方啊?官方的话还踏实点。 ...

回复

岚海若来自: 浙江 发表于 2020-1-29 22:05:48
林琳琳 发表于 2020-01-29 16:49
首先28号之前买的票,其次你选了非自愿退票,满足这两点基本也会给你全额退的,如果你选择了自愿退票,建议先人工客服联系一下,就像我之前说的那个操作,其他就耐心等就好

好的,那就等着吧
Mokuba来自: 浙江金华 发表于 2020-1-29 17:57:27
岚海若 发表于 2020-01-29 15:14
我这里连退票金额都是“等待卖家计算”

我也是,我是27号买的票
林琳琳来自: 江苏 发表于 2020-1-29 16:49:12
岚海若 发表于 2020-01-29 16:46
刚看到了,谢谢。但是我申请的时候较早,当时没有“新冠肺炎那个选项”。现在怎么能取消退票,重新申请呢?

首先28号之前买的票,其次你选了非自愿退票,满足这两点基本也会给你全额退的,如果你选择了自愿退票,建议先人工客服联系一下,就像我之前说的那个操作,其他就耐心等就好
岚海若来自: 河北石家庄 发表于 2020-1-29 16:46:21
林琳琳 发表于 2020-01-29 16:27
都这样的,处理需要时间,在你点进去退票的第一个页面有显示你的机票是否符合规则

刚看到了,谢谢。但是我申请的时候较早,当时没有“新冠肺炎那个选项”。现在怎么能取消退票,重新申请呢?
林琳琳来自: 江苏 发表于 2020-1-29 16:27:30
岚海若 发表于 2020-01-29 15:14
我这里连退票金额都是“等待卖家计算”

都这样的,处理需要时间,在你点进去退票的第一个页面有显示你的机票是否符合规则
岚海若来自: 河北石家庄 发表于 2020-1-29 15:14:02
林琳琳 发表于 2020-01-29 01:21
官方直营店,这家店是半自助的,电话平时就比较难打通。打电话给他们干嘛?要退票的话自助退,目前飞猪退票符合全免的会直接显示;要出票的话,页面显示承诺多久出票就肯定会在指定时间内出票,如果是票务其他问题,可以选择旺旺客服,手动输入人工客服,然后等排队,或者在白天9点10点左右电话联系,直接选择投诉渠道会比较快受理

我这里连退票金额都是“等待卖家计算”
岚海若来自: 河北石家庄 发表于 2020-1-29 15:13:32
爱吃甜品的猫 发表于 2020-01-29 14:38
我也是联系飞猪,让我直接网上操作,成不成自己看了办

飞猪的电话太难打进去了
爱吃甜品的猫来自: 上海 发表于 2020-1-29 14:38:23
我也是联系飞猪,让我直接网上操作,成不成自己看了办
fan2019来自: 广东广州 发表于 2020-1-29 08:34:37
同阿斯兰,无人受理

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