去哪儿网售后 发表于 2020-02-11 21:25 联系方式已经私信给你。 今天有去哪儿工作人员联系我了,基本处理完成,感谢 |
我之前也是疫情原因,在去哪儿上申请了菲律宾国内段(宿务航空)的退票,一直被拒绝。后来有去哪儿客服看到我在E旅行网这个帖子里的留言,主动联系了我,现在基本已经都退给我了。有问题的打去哪儿客服电话,坚持多打几次能打通,他们会处理这个事情的。操作拒绝的可能是去哪儿下面的代理,因为疫情原因的退票去哪儿都会负责的 |
灏妈 发表于 2020-02-08 10:03 您好,我是去哪儿网客服,麻烦私信把您的订单号发我下,我这安排处理 |
FOREVER99 发表于 2020-2-7 18:44 问题是,怎么撕? |
alex46k 发表于 2020-2-11 11:40 同一状况,这么多人投诉,飞猪也不嫌烦。 换做一个负责任、管理规范的公司,最起码应该引起重视吧,给客户一个统一回复口径也行啊。 |
我也是。。飞猪客服转人工。。。。飞猪去协调处理了。 |
小蜻蜓就直接没回复. |
没有人工客服接的,你打打就知道了 |
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