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求教如何跟客服谈心

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发布时间: 2020-2-10 16:30

正文摘要:

原航班是1.13号山航乌鲁木齐飞厦门的航班 现在学校推迟开学 再重买太贵了 有没有可能跟客服谈心改到2.29 试着跟客服微信谈了下 只答应给改后三天 ...

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番薯阿北_来自: 福建厦门 发表于 2020-2-14 12:38:30
xplpx 发表于 2020-02-13 12:56
航司电话也打不通

小程序 官网 山航都是五分钟就接通的
xplpx来自: 日本 发表于 2020-2-13 12:56:33

航司电话也打不通
番薯阿北_来自: 福建厦门 发表于 2020-2-12 02:27:08
xplpx 发表于 2020-02-11 21:24
去哪儿电话永远打不通

直接跟航司沟通
xplpx来自: 中国 发表于 2020-2-11 21:24:34
去哪儿电话永远打不通
弯弯1314来自: 江苏常州 发表于 2020-2-11 00:10:56
番薯阿北_ 发表于 2020-02-10 23:34
民航局给力 学生直接4月前随便改了!

所以咯,还是政策好
番薯阿北_来自: 福建厦门 发表于 2020-2-10 23:34:31
弯弯1314 发表于 2020-02-10 21:37
航司跟代理踢皮球了只能说一丘之貉。一个巴掌拍不响的。我写了啊,问清楚是因为什么原因航班取消,不同原因就不同处理结果,拿到一张航司证明运气好保险和航司还能赔到点钱。具体就看怎么操作了

民航局给力 学生直接4月前随便改了!
弯弯1314来自: 江苏常州 发表于 2020-2-10 21:37:21
expensiveeeeee 发表于 2020-02-10 21:20
国内航司的票只要航变了都可以绕过代理处理,甚至国航南航都可以直接退票到乘机人卡里不退给代理,你看清楚楼主的帖子,他问了航司,航司拒绝的。再有,平台和代理是两回事,平台是让你不用去营业厅买票处理票了,不厚道的是代理OK?

航司跟代理踢皮球了只能说一丘之貉。一个巴掌拍不响的。我写了啊,问清楚是因为什么原因航班取消,不同原因就不同处理结果,拿到一张航司证明运气好保险和航司还能赔到点钱。具体就看怎么操作了
expensiveeeeee来自: 北京 发表于 2020-2-10 21:20:18
弯弯1314 发表于 2020-02-10 21:17
你不知道代理出的票去找航司处理很受歧视这个点吗?为什么我讨厌飞猪,就是因为经常航司和平台两边踢皮球,这次疫情好在国家政策强制退,不然呵呵呵呵,你看看平台什么尿性?太多次了,国内平台出的票,改签跟航司先商量,别人一句在谁那里买的票找谁,更何况钱也是代理跟航司两方处理,所以坑啊!然后平台改签还要另外收钱。坑的一塌糊涂。我说了,你只管提诉求,不是过分要求航司基本都同意,我基本被踢皮球都是平台买的票,官网买的票都没啥问题,改签退票改信息一般没二话。所以平台总说携程好了飞猪好了,我想说他们退钱快还不是国家政策强制的,民航路不强制免费退票,要哭的人一大堆。

国内航司的票只要航变了都可以绕过代理处理,甚至国航南航都可以直接退票到乘机人卡里不退给代理,你看清楚楼主的帖子,他问了航司,航司拒绝的。再有,平台和代理是两回事,平台是让你不用去营业厅买票处理票了,不厚道的是代理OK?
弯弯1314来自: 江苏常州 发表于 2020-2-10 21:17:41
expensiveeeeee 发表于 2020-02-10 21:09
你说的也是3U的国际航班,因为前后七天可能也没航班让你改了,直接放宽到6.30,改到7月1号之后也会收差价。这个和代理毫无关系,只要航司愿意免费给你改,代理就没有任何损失。国内航司国内客票任何理由取消都是前后七天处理,要么免费退票。

你不知道代理出的票去找航司处理很受歧视这个点吗?为什么我讨厌飞猪,就是因为经常航司和平台两边踢皮球,这次疫情好在国家政策强制退,不然呵呵呵呵,你看看平台什么尿性?太多次了,国内平台出的票,改签跟航司先商量,别人一句在谁那里买的票找谁,更何况钱也是代理跟航司两方处理,所以坑啊!然后平台改签还要另外收钱。坑的一塌糊涂。我说了,你只管提诉求,不是过分要求航司基本都同意,我基本被踢皮球都是平台买的票,官网买的票都没啥问题,改签退票改信息一般没二话。所以平台总说携程好了飞猪好了,我想说他们退钱快还不是国家政策强制的,民航路不强制免费退票,要哭的人一大堆。

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