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疫情退票遇到了不靠谱的南航客服(唠嗑帖)

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发布时间: 2020-2-12 18:26

正文摘要:

去年7月份,飞猪南航官旗店买的上海-首尔往返机票,5个人,第一程是1月23日起飞。后来航变,南航主动联系我可以退改签,我改签了一次,把早晨航班改到下午,日期没变。此时票号发生了变更。 1月21日,其中的一个朋 ...

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慈父守中路来自: 广东汕头 发表于 2020-2-13 12:09:19
熊出没1977 发表于 2020-02-12 20:20
我1月9号订的1月25日上海-哈尔滨的里程票,客户说返我一半里程.然后又说我是金卡给我转了个金卡客服,说必须起飞前退,我说他们只能电话退且电话打不通,他说给我去申请.我问几天给我回复,他说5-7天.搞不懂南航搞什么鬼,自己出的通告都不算数吗?

一样的只退了一半里程,这次南航真的是不吐槽了
BearShawn来自: 中国 发表于 2020-2-13 02:04:48
我11/12月南航会员日买了2月广州往返长沙,3月广州飞成都单程,回程用12000积分兑换的,长沙的机票1月底通过南航微信客服退的,我直接告诉客服要退票,提供票号,确认免费退票,前后不超过10分钟。成都的票是上周打客服电话退的,客服完全没有为难,这两天长沙往返和成都单程的机票钱原路径退回我的信用卡了,今天我12000兑换的成都机票也全额返还到积分账户,50元税费这退回来了,没有听过斩半的说法
熊出没1977来自: 上海卢湾区 发表于 2020-2-12 20:20:24
我1月9号订的1月25日上海-哈尔滨的里程票,客户说返我一半里程.然后又说我是金卡给我转了个金卡客服,说必须起飞前退,我说他们只能电话退且电话打不通,他说给我去申请.我问几天给我回复,他说5-7天.搞不懂南航搞什么鬼,自己出的通告都不算数吗?
江小鱼悭臾来自: 北京 发表于 2020-2-12 20:08:56
口号喊的响,实际打脸,其实发热可以申请全退的,
弯弯1314来自: 江苏常州 发表于 2020-2-12 19:55:08
看来那我跟我讲外航转签帮我看航班算停留时间打了30分钟电话的川航客服真的是又专业人又很好了。没有对比就没有伤害。我确实欠国内民航一张票啊
长毛象来自: 中国 发表于 2020-2-12 18:39:49
luotian 发表于 2020-02-12 18:39
那结果是退了吗?早上几点打合适

还在听音乐中
今天早上我是9点打的
luotian来自: 澳大利亚 发表于 2020-2-12 18:39:08
那结果是退了吗?早上几点打合适

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