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同程没联系我直接把我票退了

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发布时间: 2020-5-16 11:31

正文摘要:

早上航旅纵横推送我之前的一个open票已经退票。连续天津航空说出票房操作的。 同程说误操作。票在他们那还有效,还能正常改签退票。这不是搞笑吗。系统里都不存在了还怎么改 ...

回复

18802100268来自: 上海 发表于 2020-5-16 19:46:29
lijingwei 发表于 2020-05-16 15:02
原来的票是我自愿open的。改签退票都要钱

现在可以免费要你想要的日期了。过程不愉快,结果满意就好。
星期八来自: 江苏 发表于 2020-5-16 15:02:56
lijingwei 发表于 2020-05-16 15:02
原来的票是我自愿open的。改签退票都要钱

那么就是喽,原本就是要钱的,同程当然也要钱啊。
lijingwei来自: 陕西西安 发表于 2020-5-16 15:02:09
星期八 发表于 2020-05-16 15:01
意思原本改签免费?那么应该要求同程免费改签。

原来的票是我自愿open的。改签退票都要钱
星期八来自: 江苏 发表于 2020-5-16 15:01:05

意思原本改签免费?那么应该要求同程免费改签。
TonyThai来自: 广东广州 发表于 2020-5-16 13:51:05
亂來了。
lijingwei来自: 陕西西安 发表于 2020-5-16 12:29:51
woyaoqulvxing 发表于 2020-05-16 12:27
这种情况我遇到过,其实就是快到期了,同程提前一个月退票了,但并没有通知客户。同程的回复意思就是你想改,没问题,大不了重新给你出一张同等甚至更高价格的机票,如果不需要,全退就好了。当时是以私自退客户的机票投诉的,最后给了50元无门槛红包。

这到9月才到期呢。我买票用了同程100券。退票我要求把券也退了
woyaoqulvxing来自: 福建 发表于 2020-5-16 12:27:22
这种情况我遇到过,其实就是快到期了,同程提前一个月退票了,但并没有通知客户。同程的回复意思就是你想改,没问题,大不了重新给你出一张同等甚至更高价格的机票,如果不需要,全退就好了。当时是以私自退客户的机票投诉的,最后给了50元无门槛红包。
阿龙大大888来自: 中国 发表于 2020-5-16 11:42:18
他们说可以就可以呗,实在不行留着聊天证据再索赔也不迟
lijingwei来自: 陕西西安 发表于 2020-5-16 11:41:38
星期八 发表于 2020-05-16 11:41
不是很好吗?那就让同程操作退改签呗,你管它怎么弄呢

改签要收钱啊

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