tony13913 发表于 2020-08-22 01:01 嗯,我也是这样的,西部客服回复说只能有一张票有效,我是想带妈妈出去玩的,所以只能二张都退了。 |
jessica990731 发表于 2020-08-21 15:00 我是这种情况,我给我父亲买了一张票。乘机人是我父亲的身份证号和父亲的名字。购买人是我父亲的名字,但是是我的手机号。问题是我的手机号实名认证了西部航空,他们给的解决方案是帮我注销我的账户,再拿我的手机号给我父亲注册,就可以用了 |
tony13913 发表于 2020-8-21 10:24 刚才收到携程客服电话,确认订单。我顺便问了一下电话号码错的事情,说是她们接到航司的信息是姓名身份证和电话都不能错,否则只能退单。看来还是要问航司才能解决。 |
江小鱼悭臾 发表于 2020-8-21 07:43 好的,谢谢!上午单位忙,没时间问,我中午再咨询一下客服。姓名身份证都对,只有电话二个订单用了同一个。其中一个已经认证成功,错误的那个号码没试。 |
tony13913 发表于 2020-8-21 10:24 我还没来得及问呢,中午问一下,是西部航空的客服吗 |
jessica990731 发表于 2020-08-21 07:29 我也是这种情况,客服说3个工作日回复我 |
江小鱼悭臾 发表于 2020-08-21 08:00 我也在北京,可是我买了 |
江小鱼悭臾 发表于 2020-08-21 08:00 可以不走寻常路 |
我在北京买他做甚, |
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