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991法令也是客服的说法，我碰到的客服态度极其强硬，退现金看来渺茫。我还没有收到代金券，细则还看不到。如果有flight partner 的选项，总比没有强 |
| 我也联系到中文客服了，我的票是灵活经济舱，没有疫情的情况，我只要愿意，损失30欧就可以全退，但是他们现在拿俄罗斯政府出台的991法令说事，说991法令生效（俄文版，翻译看的比较吃力：https://buhguru.com/spravka-info/kak-iz-za-koronavirusa-vernut-dengi-za-aviabilety-novye-pravila-2020.html），之前所有机票政策都随之失效，现在他们咬死只退代金券，有点不服气，但是又找不到更好的理由。 |
xiaovivian 发表于 2020-10-15 16:54 我发邮件去问了客服，也是只退代金券，但是代金券使用说明有写可用于购买flight partner 的票，我未测试是不是能买国泰的。另外代金券3年未使用的话，到期会退现金。 |
邱大饼 发表于 2020-09-18 06:51 请问你退到现金了吗？ 我是明年春节的票，航班取消，但是只能退我代金券。 |
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能上了，然后发现航变了，正在退票 |
| 别紧张，S7不是P2P，上不了官网就倒闭。 |
| 科学上网 |
| 可以上呀？是不是考虑下科学上网，国家屏了很多国外航司网 |
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去哪儿买的s7，也是明年春节 |
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