同程的9.9盲盒现在同程反悔了

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发布时间: 2021-6-19 13:25

上次盲盒中了一个门票权益兑换，今天想兑换了，结果一看不给换了，咨询客服和我说15号之内要换掉。 14号买的时候特意查看细则，写的是锁定后7天内，当时还特地问了客服哈哈今天质问同程结果就百般抵赖有什么 ...

我好穷来自：新疆 发表于 2021-6-19 23:51:09

拿这两个截图去怼他们，七天指的就是获取优惠券后使用有效期，不是入园游玩有效期

bztcl来自：安徽铜陵 发表于 2021-6-19 21:48:25

玛丽jane 发表于 2021-06-19 21:47
我已经这么说了结果回我电话的人还是说处理不了

那你就怼她，你处理不了，你回我电话干啥

玛丽jane来自：上海 发表于 2021-6-19 21:47:02

bztcl 发表于 2021-06-19 21:43
就说你处理不了，让能处理的回电话

我已经这么说了结果回我电话的人还是说处理不了

bztcl来自：安徽铜陵 发表于 2021-6-19 21:43:43

玛丽jane 发表于 2021-06-19 21:37
请问如何升级我这边客服只会一个劲说抱歉处理不了超出权限

就说你处理不了，让能处理的回电话

玛丽jane来自：上海 发表于 2021-6-19 21:37:00

bztcl 发表于 2021-06-19 18:00
升级，最后会给你用的，上次我的机票老是取消，一开始也是只答应退盲盒，客服升级后，盲盒98退钱给我，又给我报销了一张东航机票（490），我觉得挺好，一分钱没花飞了

请问如何升级我这边客服只会一个劲说抱歉处理不了超出权限

bztcl来自：安徽铜陵 发表于 2021-6-19 18:00:11

玛丽jane 发表于 2021-06-19 13:28
最新回复如下

升级，最后会给你用的，上次我的机票老是取消，一开始也是只答应退盲盒，客服升级后，盲盒98退钱给我，又给我报销了一张东航机票（490），我觉得挺好，一分钱没花飞了

Cloud_Lam来自：广西贵港 发表于 2021-6-19 15:50:43

同程的客服是ota里面最差的

moroni（-来自：四川成都 发表于 2021-6-19 15:30:24

支持维权

世界和平！来自：新疆 发表于 2021-6-19 15:15:38

支持维权

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同程的9.9盲盒 现在同程反悔了