求助南航团圆之旅退改

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发布时间: 2022-1-16 00:35

伙伴们，我又来求助了已经兑换了去程并且值机出了登机牌，因为珠海疫情，想要退票，但是团圆之旅显示只退50块的机建燃油费，用于兑换票的券是不能退了嘛？并且也没有看到可以改签。想先取消值机改签，提示如下取 ...

小哪吒来自：中国 发表于 2022-1-16 12:40:08

pzh888 发表于 2022-01-16 12:38
打电话给客服申请

打了两天了人工客服一直繁忙
有什么办法能打进去嘛

pzh888来自：上海宝山区 发表于 2022-1-16 12:38:41

打电话给客服申请

小哪吒来自：中国 发表于 2022-1-16 11:05:34

weirdjason 发表于 2022-01-16 10:43
我也今晚的票笑死

【南航】[航班取消]尊敬的旅客，很抱歉，您原订2022-01-16 19:35 珠海-济南的CZ3773航班因公共安全原因取消。
得嘞刚刚收到短信航班取消了。我是不是可以直接退票了…这不是我们的原因了吧

小哪吒来自：中国 发表于 2022-1-16 11:03:48

a379367715 发表于 2022-01-16 09:22
按规则不退券，可以改期，你这个是退座的页面，它的上一个按钮就是改期啊
不过这个产品应该是要客服改

刚试了下可以改到七天后，但是怕解封不了

小哪吒来自：中国 发表于 2022-1-16 11:02:18

pzh888 发表于 2022-01-16 10:44
昨天电话问了客服，说可以申请退优惠券，但必须有效期内使用完，不得退套餐

请问是直接选择退票，券就能回来吗？我看改签只能改7天后，怕解封不了…
怎么打通客服的呀，我打了两天了打进去人工客服，真是哭了

pzh888来自：中国 发表于 2022-1-16 10:44:36

昨天电话问了客服，说可以申请退优惠券，但必须有效期内使用完，不得退套餐

weirdjason来自：中国 发表于 2022-1-16 10:43:34

小哪吒 发表于 2022-01-16 08:49
我打了两天就没打通客服…我今天晚上的机票真是绝了。你最后怎么处理的呀？

我也今晚的票笑死

weirdjason来自：中国 发表于 2022-1-16 10:42:58

小哪吒 发表于 2022-01-16 08:49
我打了两天就没打通客服…我今天晚上的机票真是绝了。你最后怎么处理的呀？

我继续催…
前提是我早前已经把他12326了…
但是12326说航司7个工作日回复…
根本来不及…

symbian2007来自：江苏 发表于 2022-1-16 10:20:03

疫情期间，多事变故常有之秋，请不要提前在网上或电话办理值机、选座任何步骤，出行选择在机场柜台起飞前值机

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