关于亚航退款申请

lovefool

angunamu321 发表于 2020-08-27 08:52
对的 英文界面就可以

请问英文客服有没有叫你提供乘客的护照复印件呢？

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angunamu321

lovefool 发表于 2020-09-01 13:35
请问英文客服有没有叫你提供乘客的护照复印件呢？

预定的时候也不用护照啊 不知道为什么管你要护照首页

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lovefool

angunamu321 发表于 2020-09-01 13:36
预定的时候也不用护照啊 不知道为什么管你要护照首页

就是呢，我也奇怪

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枫昕h

angunamu321 发表于 2020-09-01 10:40
第三方平台退的有可能快一点 官方的慢的要死

是挺快的，下午就收到了短信说航班正常无法申请非自愿退

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lovefool

angunamu321 发表于 2020-08-27 08:52
对的 英文界面就可以

请问你本来那个航班是不是已经取消了？我找英文客服申请，今天收到邮件说我的航班目前正常，申请原路退回是不行的。但是可以尝试下申请退信用账户，晕

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angunamu321

lovefool 发表于 2020-09-01 20:53
请问你本来那个航班是不是已经取消了？我找英文客服申请，今天收到邮件说我的航班目前正常，申请原路退回是不行的。但是可以尝试下申请退信用账户，晕

申请的时候还没有取消 今天才通知取消的 还是去程 回程还没有通知

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lovefool

angunamu321 发表于 2020-09-01 20:56
申请的时候还没有取消 今天才通知取消的 还是去程 回程还没有通知

那英文客服回复你邮件是直接就说批准原路退吗？还是要怎样回复才有可能原路退回呢？

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angunamu321

lovefool 发表于 2020-09-01 20:58
那英文客服回复你邮件是直接就说批准原路退吗？还是要怎样回复才有可能原路退回呢？

邮件回复只能退信用账户，自己多坚持，说出退信用账户的不合理性，已经国外客户都可以退现金的事实，还是有机会申请到退现金的

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lovefool

angunamu321 发表于 2020-09-01 21:01
邮件回复只能退信用账户，自己多坚持，说出退信用账户的不合理性，已经国外客户都可以退现金的事实，还是有机会申请到退现金的

是直接回复那个邮件吗？还是说另外再去网页找客服重新说明一次？

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angunamu321

lovefool 发表于 2020-09-01 21:12
是直接回复那个邮件吗？还是说另外再去网页找客服重新说明一次？

直接邮件回复

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