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本帖最后由 zhichen3 于 2013-11-19 18:02 编辑
Dear all
美国时间周六7/7上午11点半 韩亚航空坠机于机场,翻了筋斗坠毁 有伤亡 可见新闻
我在现场能透过玻璃看到坠毁的飞机 尚未拖走 在调查中
我原定4点14PM的飞机从旧金山飞凤凰城 目前已是8点40PM(美国时间),现场因为成千上万人滞留 到处排队 没有关于任何确切能飞走的时间信息
已经CHECK IN 已经在这里待了1点到现在的近8个小时,为伤者祈祷 万幸我们不在那架飞机上 不抱怨 耐心等。
请教 如何才能获取飞机延误的证明?万一最后飞机取消是否就不能投保了(在E旅行买的乐悠游)
多谢回复
2012/11/19 更新:
首先,感谢太阳版主当天发帖安慰。
其次,今天终于收到美亚短信,600元延误费即将到账,这是8月电话索赔被拒后,10月再次努力的结果。
从头说起:
当天由于人山人海,我们被折腾来折腾去,最终行李Check in, 人也Check in却仍然无法飞,
航班被改到50小时之后,但所有信息都是无人告知的,在等待中四处询问,最终查到:行李拿不回,人也飞不了。
到子夜,我们与机场工作人员确认可以届时不坐这班飞机,于是我们就租车走了(这里犯了错误,至今无法退到机票的钱,被以NO SHOW看待,应该在起飞前上线退票。相比而言,是个大损失)
走走歇歇开了24小时,旧金山开到了凤凰城(汽油费不贵,异地还车很贵)。
因接待人员不足,当天在机场我们没能拿到延误证明。
7月下旬回国,8月致电美亚,美亚称:由于飞机坠毁造成的延误,不赔。
10月底我空了下来,仔细想想,不是我的飞机坠毁,是旧金山因飞机坠毁造成的交通管制,应该也能赔啊。
于是,找到美联航的网站,邮件联系客服,很顺利就拿到延误证明,原来对美联航而言,这确实就是航空管制。
万幸我也保留了延误50小时后的登机牌,按美亚的表单,一一备好资料发往上海,2周后的今天,确认理赔成功。
分享给大家,各位如遇延误,务必保留相关资料!
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