再陷AGODA建行汇率门，建行强词夺理，请大家帮我。

abcd1093 · 发表于 2012-4-25 10:57:06

国内银行只管收钱，其他一律不管。

深蓝_hz · 发表于 2012-4-25 11:22:37

AGODA的争议他们处理不要太多。直接跟他们说不用解释，该怎么办就怎么办。我就这么一个电话搞定了
包括CEBU机票的争议也一样处理掉了

唯一 · 发表于 2012-4-25 11:53:10

之前我打建行的客服，客服就说是AGODA的事，所以我的也还没有解决好
。

郑小炜 · 发表于 2012-4-25 14:05:55

深蓝_hz 发表于 2012-4-25 11:22 static/image/common/back.gif
AGODA的争议他们处理不要太多。直接跟他们说不用解释，该怎么办就怎么办。我就这么一个电话搞定了
包括CEBU ...

你怎么讲的介绍下经验！

milsica · 发表于 2012-4-25 14:08:16

找agoda退款比较快

深蓝_hz · 发表于 2012-4-25 15:39:04

郑小炜发表于 2012-4-25 14:05 static/image/common/back.gif
你怎么讲的介绍下经验！

不要听他们罗嗦什么，就跟他们强调别的银行可以RMB入账，为什么你们不行，不需要解释。再把AGODA的凭证MAIL或者传真给他们。过了一个多月就调整成RMB还款了

深蓝_hz · 发表于 2012-4-25 15:42:41

补充下，其实也不用凭证，直接把对账单上面的内容告诉他，交易货币：人民币。记账：美元。这就是证据

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