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4月3日在agoda上预订了1家京都酒店。当时信用卡忘记开通境外无卡支付,支付不成功,所以选择酒店现金支付方式。但4月4日收到酒店扣款信息,酒店邮件提供的预订编号是booking的。登录booking发现有该酒店预订成功订单。
致电agoda客服询问,agoda给的解释是我刚好预订了booking共享房源,所以booking和agoda都会有订单。
所以,我现在有两张不同编号订单,都是预订同一天同一家酒店。一张显示到酒店支付,一张显示已信用卡支付。
Agoda客服说没有问题,但我订了好多次房,第一次遇上这种状况。这是正常的吗?我需要再联系酒店核实吗? |
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