请问出行前7日内直系亲属患病手术的理赔

forest2841 · 发表于 2018-2-10 13:45:26

2人自由行，机票10月份肥猪购买不能退换，信用卡付款，酒店和门票等11-12月购买也是不能退换，支付宝付款，保险是1月4日购买，其中行程变更险中有出行前7日内直系亲属患病，可以最高赔付1万。妈妈12月开胸手术，1月份术后严重感染恢复后做的二次缝合，术后14天都好的差不多要出院了，结果2月2日晚上下床用力拉伸导致突发右胸动脉血管破裂连夜手术，2月7日的机票，我俩肯定去不了了，联系安联理赔部门，让准备材料，不知道这种情况可以理赔么，第一次遇到保险理赔，

CHENS · 发表于 2018-2-10 13:56:22

应该是可以的，你具体问问保险公司要什么材料呗

forest2841 · 发表于 2018-2-10 14:12:54

CHENS 发表于 2018-2-10 13:56
应该是可以的，你具体问问保险公司要什么材料呗

保险条文写着突发疾病是不可预测，或者说是老毛病或者之前有过诊断记录的明知道会生病住院的不算，而且我保险买的晚，是在第一次术后才买的，可是2月2我母亲要不是突发又做手术，马上就出院了，我们肯定也就正常旅行了，在准备资料中还是有些忐忑总觉得回头钱不是这么容易，不管怎样提交试试

eroschek · 发表于 2018-2-10 21:58:24

希望lz妈妈健康没事

forest2841 · 发表于 2018-2-11 08:14:04

eroschek 发表于 2018-2-10 21:58
希望lz妈妈健康没事

感谢感谢

alex_lj · 发表于 2018-2-11 08:27:32

以前理赔过一次，主要是提供7日内住院记录，其它就是不能退的费用的证据。但像楼主的情况，具体住院记录怎么写，还是先要跟保险理赔人员提前沟通好，怎么写才能理赔，还是有些技巧的。最后祝楼主妈妈早日康复！

forest2841 · 发表于 2018-2-11 10:58:12

还能跟保险人员沟通怎么才能理赔？那我问问

forest2841 · 发表于 2018-2-11 12:57:25

问了理赔人员，说医院怎么开就怎么开，

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