恶心代理告诉我不能退票

莉莉yan

买了兰卡威飞槟城的票，前些天代理打电话告知航班变动，可以退改，本想着反正也就2小时，而且变动后的航班已经是当天最早的航班了，那就不改了。然而前2天在飞猪领了优惠券，今天看了下可以用于购买这个航班，那想着就把之前的退掉，然后我用优惠券再买，谁知我想代理提出退票的时候，被告知由于我的是廉价航空所以无法退票，无论我怎么说答复都是无法退，最后我就去飞猪投诉了，半小时不到代理就打给我，说可以退了，呵呵，还能更无耻吗？

莉莉yan

首先要是代理当初有备注说廉价航班无论如何都不能退改，这样我可以接受，可是他们并没有标出这样的规则。

Kit._HmzZz

你打电话给亚航退也可以的吧？

莉莉yan

Kit._HmzZz 发表于 2018-3-26 18:33
你打电话给亚航退也可以的吧？

不可以 ，亚航告诉我我的票是有第三方去购买的，所以退票也只能由第三方去操作退票。

春天的贺澄

我之前遇到一家死活不退的，给飞猪投诉，协调不成，飞猪直接从商家保证金里扣给我了

莉莉yan

春天的贺澄 发表于 2018-3-26 18:46
我之前遇到一家死活不退的，给飞猪投诉，协调不成，飞猪直接从商家保证金里扣给我了 ...

嗯 所以我就向飞猪投诉了 让飞猪帮忙