请问亚航重新注册新邮箱后BIG会员号或积分能沿用老的吗？

wzelx · 发表于 2018-6-9 13:01:37

原来的亚航注册邮箱是手机邮箱，手机号要停用了，在亚航这里只能重新注册一个邮箱，把订单关联到新的注册邮箱，但积分无法关联过来，一个客服说BIG只是亚航的合作商，积分跟他们的注册用户没关系，换了邮箱积分不会跟过来，而且想注销原来的注册邮箱也不行。

zudas · 发表于 2018-6-9 14:45:51

可以的，不过你这个要跟big的客服解释下，只要两边的名字啊信息一样的话，可以把积分换到你新号上，我之前就转过成功

wzelx · 发表于 2018-6-9 14:57:49

本帖最后由 wzelx 于 2018-6-9 15:48 编辑

zudas 发表于 2018-6-9 14:45
可以的，不过你这个要跟big的客服解释下，只要两边的名字啊信息一样的话，可以把积分换到你新号上，我之前 ...

请问big客服如何联系，big网站是全英文？从亚航网站链接过去的页面只显示积分和航班查询界面，点不开首页，没法获取联系方式。

zudas · 发表于 2018-6-10 15:04:44

本帖最后由 zudas 于 2018-6-10 15:06 编辑

wzelx 发表于 2018-6-9 14:57
请问big客服如何联系，big网站是全英文？从亚航网站链接过去的页面只显示积分和航班查询界面，点不开首页 ...

wzelx · 发表于 2018-6-15 14:29:33

zudas 发表于 2018-6-10 15:04
askbig.loyalty@airasiabig.com

好的，谢谢！

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