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[传统航空] 南航2.0快乐飞,有提示不是快乐飞用户的吗?

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楼主
发表于 2021-1-5 14:59:25 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广东深圳
我是老用户,2.0刚发售买了3699的版本,是可以查到座位情况的,昨天买了3999版本后,今天上午退掉了3699的,3999的版本还在,退掉后就不能查座位情况了,提示我不是快乐飞用户,有一样问题的小伙伴吗?感觉这种情况今天晚上8点兑不了票,因为提示不是快乐飞用户

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沙发
发表于 2021-1-5 15:06:46 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
和你一模一样,感觉是南航系统大bug
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板凳
 楼主| 发表于 2021-1-5 15:13:47 | 只看该作者 来自: 广东深圳
imclx 发表于 2021-1-5 15:06
和你一模一样,感觉是南航系统大bug

你也是发生了退款行为吗?感觉就是系统问题,把退款用户摘出来,没有录进去
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地板
发表于 2021-1-5 15:19:42 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
和你一模一样,退了3699的
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5#
 楼主| 发表于 2021-1-5 15:21:11 | 只看该作者 来自: 广东深圳
imclx 发表于 2021-1-5 15:19
和你一模一样,退了3699的

问了南航的客服,说帮忙反馈,不知道什么时候有答复,你也赶快问问客服吧
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6#
发表于 2021-1-5 16:41:54 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
南航这个渣IT真是无语,估计一时半会搞不定
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7#
 楼主| 发表于 2021-1-5 16:58:25 | 只看该作者 来自: 广东深圳
imclx 发表于 2021-1-5 16:41
南航这个渣IT真是无语,估计一时半会搞不定

感觉今天晚上兑换不了票了,不知道怎么办
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8#
发表于 2021-1-6 00:08:08 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东佛山
南航太恶心了,明明占到座位,却说我支付失败,强行取消我的订单。太冤了,一整晚,四个订单这样,眼睁睁看着热门的被订完。打电话,工作人员也说没办法。那卖2.0的时候咋不说呢?
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9#
发表于 2021-1-6 00:09:10 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东佛山
按道理支付失败不是应该由客户重新支付吗?订单生成是有30分钟时效的。
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