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楼主: babydollily
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[提问] 血泪控诉HOTELS.COM和巴东Andatel酒店

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11#
发表于 2013-2-20 17:00:50 | 只看该作者 来自: 湖北宜昌
看着标题“血泪控诉”惊恐着进来看帖子,看完后觉得没有血,嘿嘿。
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12#
发表于 2013-2-20 17:10:44 | 只看该作者 来自: 重庆
我要关注事态的发展
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13#
 楼主| 发表于 2013-2-20 17:18:14 | 只看该作者 来自: 广东深圳
yuxi0924 发表于 2013-2-20 13:17 static/image/common/back.gif
我在Hotelopia上预定的巴厘岛房间,也遇到和你差不都的情况。网站说我原定的酒店装修,把我换去一个星级, ...

那你怎么处理的,理赔了么?
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14#
发表于 2013-2-20 17:28:35 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
babydollily 发表于 2013-2-20 17:18 static/image/common/back.gif
那你怎么处理的,理赔了么?

赔个鬼,人家态度强硬着呢。
我原定的是个三星酒店的大套房,网站只给我换个二星酒店最便宜的房间,交涉了十来次,网站答应换给个豪华房间(这个还是不如我原定的酒店)。我要网站发张新的订单给我,网站说我持原来的订单就可以去入住了,我就信了。
结果到了那个后换的二星酒店,给我仍然是最便宜的房间。我说我原定是大套房,网站答应给我豪华间的。结果人家酒店根本不理我,说你的套房是别家酒店的,不是我们酒店的,我们只能给你提供这个房间。

这次在agoda上订的龙目岛的房间也郁闷。我网上付的价格是360人民币,一个女孩和我同时walk in,价格折合是150人民币,连我一半的价格都不到。

唉,总之吸取教训,以后不是旺季旺得没地方住,或者遇到大羊毛,其实完全没必要在网站预订酒店。

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15#
 楼主| 发表于 2013-2-20 17:32:36 | 只看该作者 来自: 广东深圳
yuxi0924 发表于 2013-2-20 17:28 static/image/common/back.gif
赔个鬼,人家态度强硬着呢。
我原定的是个三星酒店的大套房,网站只给我换个二星酒店最便宜的房间,交涉 ...

我拍了证据,准备索赔,看能退点钱不。。
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16#
发表于 2013-2-20 21:45:49 | 只看该作者 来自: 四川成都
碰上这种事情真是让人很郁闷,尤其还是春节时
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17#
发表于 2013-2-20 22:06:13 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
都是人多惹的祸啊
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