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HRS收到网站取消的邮件了。。。

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楼主
发表于 2013-8-2 15:59:34 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 北京
您预订的泰国Hotel Vista Express酒店通知我们,由于他们在系统中录入了错误的价格,您的预订已经被酒店宣告无效。同时,您与酒店的预订合同也从一开始就被酒店视为是无效的。酒店的实际房价应为1800泰铢每房每晚不含早餐。现在,酒店愿意为您提供1650泰铢每房每晚包含早餐的特价,并且免费为您升级到豪华房,以表达他们的歉意。
请注意您预订单无效是由酒店做出的决定,并非HRS。
希望您尽快回复我们,您是否愿意以酒店提供的1650泰铢每房每晚包含早餐的价格来重新预订该酒店客房,或者您也可以通过我们的网站预定其他酒店。
由此给您造成的不便,我们感到非常抱歉。遗憾的是,错误难免会发生。
我们还想告知您,根据德国民法典第122条规定, 基于这个预定,您可以向酒店申诉要求赔付由此造成的必须额外支付的费用。
如果您需要预定其他的酒店或者有任何进一步的需求,欢迎随时与我们联系。




有被取消的吗?上来说说该怎么办吧。。。

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沙发
发表于 2013-8-2 16:04:30 | 只看该作者 来自: 上海
请注意您预订单无效是由酒店做出的决定,并非HRS   

相比booking,HRS真是不专业
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板凳
发表于 2013-8-2 16:04:32 | 只看该作者 来自: 上海
前面有个人发了 这个网站蛮好玩的 先撇清责任 让你自己去找酒店要赔偿。。。
根据德国民法典第122条规定, 基于这个预定,您可以向酒店申诉要求赔付由此造成的必须额外支付的费用。
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地板
发表于 2013-8-2 16:24:13 | 只看该作者 来自: 安徽合肥
我收到了!我也在微博上面曝光他们了!这种网站太恶劣了!优惠活动再大我也没有兴趣了!
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5#
发表于 2013-8-2 16:54:59 | 只看该作者 来自: 上海
我也同样遇到取消订单,不确认价格的情况。
刚才订了一晚10月珠海的房想先试试,预订成功,但订单中一直查不到,过了2小时HRS电话来了,说酒店10月的价格还没出来,但是会调价,所以目前无法确认。 但他推荐了一家价格比这个高一些的酒店给我问是否要订,我对地址也不了解也就暂时没有答应。
真的是想说这家很不专业,就是为了赚人气搞活动也要看看自己是否已经准备好了。
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6#
发表于 2013-8-2 17:59:14 | 只看该作者 来自: 上海
基于这个预定,您可以向酒店申诉要求赔付由此造成的必须额外支付的费用。
这句话可以找他们负责的吧?
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7#
发表于 2013-8-2 18:05:04 | 只看该作者 来自: 重庆
我的几个都收到了!
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8#
发表于 2013-8-2 20:01:53 | 只看该作者 来自: 浙江金华
我的也收到了啊
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9#
发表于 2013-8-2 21:41:45 | 只看该作者 来自: 上海
请问下是今天领50 or 100现金券的订单吗?
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