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楼主: xuanyuangd
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[入住评价] 无论哪个订房网,事后一定要发邮件到酒店确认。

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21#
发表于 2014-1-4 23:02:58 | 只看该作者 来自: 广东广州
本帖最后由 g5655 于 2014-1-4 23:07 编辑

看酒店吧,乌龙的酒店常发生这样的事,这个多是酒店相关职员与订房网沟通弄错。网上下完单后给电话前台确认是最佳方法,电邮有些没回音的。  

  薄荷也试过中招,agoda上有房,但官网上显示只有一晚有房。往好处想,以为是agoda厉害能hold住房源,付款完毕,收到确认信。 但查看TripAdvisor的评论,该店过往有劣迹,所以担心之下立即电话前台,哈,前台回馈是只有一晚的记录!nnd,问怎么回事,回答很轻松,你这样的我们会保证有房给你的,降级有房,多出的金额返还。还说为什么不在官网订啊,官网最可靠。kao,agoda有优惠嘛,立马agoda上退了,改其他。
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22#
发表于 2014-1-29 11:35:36 | 只看该作者 来自: 四川
就是
之前在Otel.com上订过几次
前几次没啥问题
就这次在吉隆坡
明明订的是三间房,结果给我发的确认函显示只有两间
跟网站一再确认,说是三间,只是文件排版显示的问题
然后还跟酒店确认,但疏忽了一点问是几间房
半夜12点抵达酒店,只给我2间,说系统显示只订了2间
最后没办法,到前台付的现金
回家跟网站反应问题
网站很轻率的说了声SORRY
然后把1间的房钱退给我
就这么简单
尼玛,再不去Otel.com上订了
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