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[提问] agoda免费帮我酒店的房间升级了吗?

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楼主
发表于 2012-1-15 06:06:02 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 北京通州
本帖最后由 雾衾寒 于 2012-1-15 08:00 编辑

前1个多星期~心情万分忐忑~
AGODA上我订了菲律宾索索贡的3间房子~可是只发给我2个房子的入住单!可是银行扣款了!
我给AGODA在线留言~~过了大概3~4天,香港客服主动打过来~说由于当时订房的人多。我的钱收了但是没订上,给我安排这个宾馆的其它房间,但是不加钱了~呵呵~貌似我因祸得福了!(第一次啊~占到了升级房屋的便宜)

紧接着好事又发生了~好像我预定的卡拉莫安的房间也给升级了~前天手机上有个国际长途号~没接到,又不敢回~怕上当受骗!

结果查邮件~发现AGODA给我发了个邮件:
Dear *******,

Greetings from Agoda.com!We have received the hotel's email that they are only able to provide you with 2 Double Standard rooms for this period of stay. The hotel will upgrade your 3rd room to the Triple Room on a complimentary basis. We have tried to contact you from the number given but was unable to reach you, please advise if you are agreeable to this.

Best regards,
Zac
Customer Support Specialist
-------------------------------------------------------------
Booking Details
-------------------------------------------------------------
Booking ID           : ********(这个编号就不发了)
Customer First Name  : *****(保密)
Customer Last Name   : *****(保密)
City                 : Bicol
Country              : Philippines
Arrival              : February 27, 2012
Departure            : March 1, 2012
First Hotel Choice   : CMC Villa Caramoan
Room Type             : Double Standard
Number of Rooms      : 3
Number of Adults     : 6
Number of Children   : 0
Number of Extra Beds : 0
Notes                : Flight Number: 5J522
Agoda Customer Support
**********************************************
Go Smarter, Go
AgodaAgoda Company Pte Ltd
Tel: +44 (0)20 3027 7900
**********************************************
Internet : http://www.agoda.comAgoda
Customer Support 24/7: http://www.agoda.com/info/contact_agoda.html
**********************************************
Agoda handles bookings for thousands of travel brands
and websites through our global partners network

这个邮件是不是就说明~我的住房在原来的酒店~升级了??不是看的很懂~但是我回复邮件说我愿意~很同意~让他们发给我新的入住凭证!

交代下如何在网上联系AGODA客服:

步骤一:在页面的最下方选择(关于aogda)

步骤二:选择联系我们

步骤三:写出你的问题
步骤四:等待他们的回复!

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沙发
发表于 2012-1-15 06:23:16 | 只看该作者 来自: 广东深圳
AGODA在线留言在那里?也有问题要联系、
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板凳
 楼主| 发表于 2012-1-15 06:32:36 | 只看该作者 来自: 北京
yjjyjj 发表于 2012-1-15 06:23 static/image/common/back.gif
AGODA在线留言在那里?也有问题要联系、

我在帖子里修改了下~把怎么在线联系客服的步骤发了 你从新看下就好!
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地板
发表于 2012-1-15 11:03:14 | 只看该作者 来自: 广东深圳
雾衾寒 发表于 2012-1-15 06:32 static/image/common/back.gif
我在帖子里修改了下~把怎么在线联系客服的步骤发了 你从新看下就好!

好,谢谢!!
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5#
发表于 2012-1-15 11:07:11 | 只看该作者 来自: 辽宁辽阳
不错呀~
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6#
发表于 2012-1-15 13:38:21 | 只看该作者 来自: 四川南充
我也遇到同样的状况 也给我升级了,
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7#
发表于 2012-1-15 16:31:14 | 只看该作者 来自: 四川成都
运气真好,我从来没遇到过免费升级的事
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8#
 楼主| 发表于 2012-1-15 21:04:31 | 只看该作者 来自: 北京
华华609 发表于 2012-1-15 16:31 static/image/common/back.gif
运气真好,我从来没遇到过免费升级的事

我第一次占到这样的便宜~很兴奋!1个星期内被AGODA升级2次住房
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9#
 楼主| 发表于 2012-1-15 21:06:37 | 只看该作者 来自: 北京
babe_cat 发表于 2012-1-15 13:38 static/image/common/back.gif
我也遇到同样的状况 也给我升级了,

被升级2次 很兴奋
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10#
 楼主| 发表于 2012-1-15 21:07:07 | 只看该作者 来自: 北京
稀罕你 发表于 2012-1-15 11:07 static/image/common/back.gif
不错呀~

谢谢啊~希望新的一年~大家都羊毛抓到手软~
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